Reisebank AG - Konstanz

J. P.

Leider kann ich nicht 0 Punkte vergeben, sonst würde ich das tun. Nachdem ein Dokument fehlte, bin ich losgegangen um es zu holen und war 2 Minuten vor Schließung am Schalter. Als ich die Tür öffnen wollte, hat die alte Dame mit kurzen blonden Haaren sie schnell geschlossen. Ich bin so schnell wie möglich vor Schließung gerannt, aber die alte Dame sagte, sie hätten geschlossen, 17:30 Schließung war eine große Lüge. Ich würde diese Bank nicht empfehlen. schlechte Mitarbeiter.

L. T.

Sehr schlechter Service. Die Kunden können reichlich wenig dafür, wenn die Dame am Schalter ihren Job nicht leiden kann.
Das erste mal in einer Reisebank gewesen um eine größere Einzahlung vorzunehmen.
Nachdem ein Dokument fehlte, holte wir diesen und waren eine halbe Stunde vor Schließung am Schalter. Wir wurde abgewiesen, damit die Kunden hinter uns bedient werden können, da wir zu viel Zeit in Anspruch nehmen würden (15 Minuten). Anscheinend sind andere Kunden wichtiger . Über den Ton mit dem man hier spricht sollte man dringend nachdenken. Wir als Konstanzer Bürger werden nicht wieder kommen.

A. Birnbaum

Die Mitarbeiterinnen sind eigentlich alle freundlich, ausser ein jüngeres, etwas festeres schwarzhaariges Fräulein. Verhält sich, wie es "ihr Laden" sei. Äussert man den Wunsch, dass man z. B. 100,- EUR Scheine möchte, wird sie frech. Die anderen Mitarbeiterinnen sind alle freundlich, nur dieses "Fräulein Wichtig" führt sich auf wie Doktorin oder Prof. h. c. Einfach nur PEINLICH.

Manfred Weber

Ich bin schon lange Jahre Kunde, Ich wurde immer freundlich und kompetent,immer mit einem freundlichem lächeln bedient. Ich kann diese Bank nur weiterempfehlen .?

Marc Kara

Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Habe bei der ersten Dame bezüglich einer WU Überweisung etwas gefragt. Bekam nur eine arrogante Antwort zurück. Habe versehentlich die Unterhaltung beider Damen gestört. Nachdem ich die WU Überweisung ausgefüllt hatte, bin ich zur älteren Dame rüber gegangen. Leider war sie genauso unfreundlich. Ich dachte mir, was ist das für ein Saftladen.

Leider ist es mir jetzt die Einzigste bekannte Stelle für WU Überweisungen. Werde das hier aber in Zukunft vermeiden. Personal muss einfach nur hier ausgetauscht werden. Man sollte ihn ein Hörbuch schenken, Umgang mit Kunden oder Ähnliches. Einfach eine Katastrophe, unzufriedene Mitarbeiter, das überträgt sich auch auf den Kunden.

Der, wo hier herkommt oder kommen muss, darf nicht erwarten. Die Reisebank steht hier anscheinend richtig schlecht da Und es ist dir egal. Die Führungsetage macht hier nichts. Google Bewertung sprechen schon für sich.

S N

Ich wollte dänische Kronen kaufen, die Dame sagte, sie hätte keine, aber sie würde sie bestellen und sie würden morgen nach 14 Uhr kommen, am nächsten Tag stellte sich heraus, dass es keine solche Bestellung gab.

Daniel z

Ich verstehe gar nicht, warum hier so viele Leute über die Reisebankfiliale in Konstanz und ihre Mitarbeiter motzen. Ich wurde auch heute mal wieder, wie immer, freundlich und kompetent bedient. (Und sollte ein Mitarbeiter mal nicht die tollste Laune haben, ist das höchstens mal an Tagen, wo man das nur allzugut verstehen kann, der Fall! Stellt euch mal in z.B. krasser Sommerhitze in der Haupturlaubszeit wo heftig viel los ist, ne 8-Stunden-Schicht in so nen Glaskäfig! Bin selbst Bankkfm. und weiß wovon ich spreche. Ich würde an diesem Arbeitsplatz nicht lange arbeiten können/wollen.) Wartezeit war heute gar keine; beide Schalter geöffnet, obwohl nur vereinzelt Kunden hereintröpfelten. (Am Donnerstag-Nachmittag 15:ooh). Der Sortenverkaufskurs CHF-EUR war deutlich günstiger als z.B. bei der CoBa zur gleichen Zeit (1,0560417 vs. 1,0648) und die Umtausch-Gebühr von € 1,-- dürfte auch deutlich günstiger als bei den lokalen Geschäftsbanken und Sparkassen sein. (Sofern diese für Nichtkunden ihres Hauses überhaupt noch Sortengeschäfte anbieten; die Deutsche Bk., vis á vis vom Konstanzer Bahnhof macht's mWn nicht mehr.)

S M

Das Personal war unfreundlich und schien nicht über die notwendigen Kenntnisse zu verfügen, um einen Kaufvertrag ordnungsgemäß abzuwickeln. Daher habe ich mich entschieden, die Transaktion abzubrechen.