R+V Allgemeine Versicherung AG - Filialdirektion Frankfurt - Frankfurt am Main

Harry B.

Ich habe noch nirgends so eine unfreundliche Kundenhotline erlebt! Man kann seine Frage (wohlgemerkt nur eine) nicht einmal fertig schildern. Ich wurde permanent unterbrochen, bis hin zum frechen "...ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Auf Wiederhören!" und gleichzeitigem Auflegen! Unfassbar mit welcher Arroganz hier bestehende Kunden behandelt werden! Wenn der laufende Vertrag gekündigt ist wird uns diese Versicherung sicherlich nie wieder sehen! Man kann nur jeden davor warnen, hier Kunde zu werden!

Kiki Lasagna

Ich kann nur jedem von der R+V Versicherung abraten - 7 Jahre lang versichert gewesen und schadensfrei (Pferdehaftpflicht), und dann kommt ein lächerlicher Mini-Schaden der schlecht und unzureichend bearbeitet wird, monatelang wartet man auf Antwort etc. unmöglich! Auch mein Versicherungsmakler rät zum wechseln! Service geht anders - wir wechseln!

Mike Sierra

Jedem würde ich raten diese Versicherung zu meiden! Mir wurde ein Vertrag geschrieben der nicht so vereinbart war!

Ich habe mehrmals gesagt dass ich den Vertrag nicht zahlen werde bis er neu berechnet/ geschrieben wird (Alle Unterlagen die von mir verlangt wurde liegen bereits vor) und trotzdem wird mir jetzt ein Inkasso in den Nacken gedrückt obwohl alles an Unterlagen bereits vorliegt. Nie wieder! Haltet euch fern von dieser Versicherung!

A. M.

R+V Versicherung, du bist nicht allein….. im Geld ausgeben. Sobald du aber einen Problem hast, der versichert ist …. wirst du nach 25 Jahre Treue einfach ohne vorherige Vorwarnung oder vorheriger Rücksprache einfach gekündigt….
Ich bin bei R+V mit verschiedenen Versicherungen seit 25 Jahre Kundin.
Plötzlich nur weil ich mal nach 25 Jahre in den letzten 3 Jahre Pech gehabt habe und müsste Rechtsschutzversicherung in Anspruch nehmen müsste, wurde ich ohne vorherige Warnung oder Rücksprache ( was man eigentlich nach so viele Jahre Treue nicht erwartet) einfach gekündigt.
An der Zentrale hieß es, wenden sie sich an ihre Vermittler Agentur vor Ort….
Der Vermittler ist jedoch schon seit letzten 2 Jahre komplett unzuverlässig gewesen, er hat nur Zeit wenn er Geld verdienen könnte indem er nächste Versicherung vermitteln könnte….. Bei Probleme hat er nicht geantwortet oder sich ewig Zeit gelassen..,
Nachdem Ich Riesen aufstand gemacht habe, wurde ich von dem persönlichen Berater zurück gerufen: angeblich wurde ich vorher von RuV angeschrieben, wenn ich nicht reagiere werde ich gekündigt nur skurrile Weise ist das Schreiben weder per Post noch über elektronische Postfach angekommen…. Mir wurde versprochen das man sich drum kümmert…. Es ist vor 2 Wochen gewesen…. Bisher nicht außer die Kündigung nochmal per Post
Dreist ist , aus der Police wurde lediglich eine Versicherung raus geschmissen dass in Anspruch genommen wurde….
Das ist das letzte wie man hier mit Treue Kunden umgeht…
Nun werde ich Rest der Police selbst kündigen. Das darf doch nicht wahr sein wie die hier Leute behandeln…
Kundenservice hat eher hier im laufe der Jahre nachgelassen. Du bist nicht allein wenn du brav bezahlst und nicht beansprucht wird
Hast du Pech wirst du einfach alleine gelassen und unmenschlich behandelt. Daher war ich beim Mitbewerber und habe restlichen Verträge dorthin abgeschlossen
Danke für nichts R& V
Update: nach einem Kündigung wurden 2 Policen gekündigt und ich bekam aber erst 2 Tage danach die Bestätigung der Kündigung…
So etwas habe ich noch nie erlebt zum Glück ist nicht in diesem Zeit passiert….

Moritz

Wasserschaden besteht seit Juni, man wird nur vertröstet und die Messtechniker der Unterfirma Sprint finden angeblich nichts. Unfassbar, 40 Jahre Beiträge und nichts wird gemacht!

konta bym

Wir hatten vor über 2 Monaten einen unverschuldeten Unfall. Der Unfallgegner war leider bei der R+V versichert. Leider haben wir bis heute nicht das volle Geld erhalten da die R+V sich quer stellt. Katastrophal diese Versicherung!!

Mohammad Saifo

Ich empfehle nicht weiter. So schlechte Erfahrung habe ich nie erlebt. Seit einem Jahr steht bei denen eine Schaden und sie wollen die Schaden nicht bezahlen.

SeeBESTIE

Alter Saftladen!
Man, man 60€ Erhöhung an beiträgen erhoben und immer noch keine Gegenleistung erhalten!

Kündigen Sie Ihre Versicherung!

Anwalt wird hinzugefügt! Kosten für Sachäden werden bewusst gedrückt!
Die schlechteste Versicherung überhaupt- nicht zu empfehlen-sie lassen die Menschen im Stich, obwohl sie ihre Beiträge Fristgerecht zahlen!