Lippische Landesbrandversicherung AG ServiceCenter Blomberg - Blomberg

Sebastian Reuter

Leider kann ich bis dato nichts positives über die Lippische loswerden möchte aber gerne einmal meine Erfahrungen teilen. Ich hatte die folgende Problematik mit meiner Gebäudeversicherung. Nach dem Kauf meines Hauses wollte ich eine GV bei der Lippischen abschließen. Es hat etwa 4 Monate und 40 Anrufe gedauert um einen Kontakt herzustellen. Durch einen sehr freundlichen Berater wurde mir dann mitgeteilt dass dies an der aktuellen Corona-Situation läge (Ende 21/ Anfang 22). Ich habe dann zeitig ein Angebot per E-Mail erhalten wozu nur eine schriftliche Zustimmung notwendig war (E-Mail). Es handelte sich um einen dreijährigen Vertrag in dem zum einen Jahresbeiträge als auch von einem Gesamtbeitrag die Rede war. Der Preis entsprach etwas das 2,5 fache der Üblichen üblichen Online-Preise allerdings galt der Preis scheinlich für 3 Jahre. Der "günstigere" Preis wurde durch Mitarbeiterrabatte (große lokal ansässiges Unternehmen) sowie sonderkonditionen Begründet.
Eine Sache kam mir aber bereits am Anfang komisch vor und zwar die Sprache vom Gesamtbeitrag. Deswegen habe ich mit nur mit den Worten "Unter Annahme dass sich der genannte Gesamtbetrag auf die 3 Jahre bezieht Stimme ich dem Angebot zu.". Ich wurde nicht auf einen Fehler meinerseits hingewiesen. Ein Jahr später erhalte ich erneut eine Rechnung nun 15% höher als im Vorjahr und das obwohl der "Gesamtbetrag" schon gezahlt wurde.
Ich habe das versucht eine Lösung zu finden und habe mich per Mail an die Lippische gewendet. Nach mehr als 4 Wochen wurde hierzu Stellungen genommen und mir mitgeteilt dass es mein Fehler sei. Eine Entschuldigung für das Missverständnis gab es nicht genauso gab es keinerlei Kompromissbereitschaft. Das ich das ganze Schriftlich habe half nicht.

Das Resultat ist also ich soll mehr das 2,5 fache der damaligen Onlinepreisen zahlen. Leider hat mir diese Aktion den Willen, ein lokalansässiges Unternehmen zu unterstützen gänzlich zerstört.

Michelle Michelle

Wir sind schon jahrelang bei der Lippischen und sind immer zufrieden . Kompetente und freundliche Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr für Fragen jeglicher Art und die Beratung ist professionell .
Im Schadensfall wird man nie alleine gelassen, so wie es leider bei manch anderen Versicherungen der Fall ist.
Dafür 5 ? !!!!

G. D.

Trotz der telefonischen Nachfrage wie die Öffnungszeiten zu Corona Lockdown Zeiten so sind, hat man mir mitgeteilt das es keine Einschränkungen der Öffnungszeiten gibt. Heute stand ich dann um 15.15 Uhr vor verschlossener Tür, an dieser klebte ein Zettel mit dem Hinweis, das dass Büro Corona bedingt ab 12.30 Uhr geschlossen ist. Heute in der Zeit der modernen Medien ist man nicht dazu in der Lage dies im Internet zu aktualisieren. Dies spiegelt meinen Eindruck wieder, das es keine vernünftige Beratung hier gibt und keine fähigen Mitarbeiter sind. Für mich steht fest bei nächster Gelegenheit Versicherungswechsel.

Mona Günther

Ein tolles Team in Blomberg. Bin mit all meinen Versicherungen dort hin gewechselt. Waren zum 1. nicht teurer und zum 2. Ich habe immer einen Ansprechpartner vorort. Zurecht 5 Sterne

Melina I

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice dieses Büros.
Die bisherigen Schäden wurden immer sehr schnell bezahlt und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Immer wieder gern.

Emanuel Dick

Nur Probleme mit denen , fahre bestimmt so mehr als 20 mal im Jahr dahin weil die wie immer alles vertauschen , das nervt einfach nur

Lara Schlüter

Sehr fachkundige Beratung, guter Service. Man fühlt sich hier gut aufgehoben!

Axee 1994

Sehr nettes Team
Schnelle und kompetente Hilfe
Ich bin klaglos zufrieden