WGV Versicherungen Ludwigsburg Engelhardt GmbH - Ludwigsburg

Ganz Einfach Yoga

Die WGV ist „meine“ Versicherung seit den 80er Jahren. Nachdem ich vor einigen Jahren schon das Problem hatte, dass ich in Stuttgart nur noch in der Warteschleife hänge, habe ich irgendwann bei der Agentur Engelhardt angerufen. Dort erreiche ich immer jemanden oder bekomme innerhalb kurzer Zeit einen Rückruf. Sehr guter Service!

Gegen Troll

Habe nur die besten Erfahrungen gemacht. Freundlich und kompetent.

Jens Anders

Zuerst möchte ich mich für den guten Service und den netten Kontakt in all den Jahren bedanken. Leider war meine Erfahrung bei den letzten beiden Besuchen nicht sehr angenehm. Als ich hereinkam, wurde bereits ein Kunde bedient. Nachdem dieser fertig war, wurde ich zunächst ignoriert und die Dame tippte minutenlang auf ihrem Telefon herum, ohne etwas zu sagen. Als ich etwas näher kam, um zu signalisieren, dass ich warte, wurde sie aufmerksam, aber mit einem unterschwelligen Ton, einer unfreundlichen Art, die mir sofort ein unangenehmes Gefühl gab. Ich wurde direkt abgewiesen, da ich keinen Termin vereinbart hatte. Das Traurige war, dass es überhaupt nicht möglich war, telefonisch einen Termin zu vereinbaren, da stundenlang niemand ans Telefon ging und auch der Anrufbeantworter nicht funktionierte. Also musste ich persönlich im Büro erscheinen. Leider hatte die Dame überhaupt kein Interesse mir zu helfen, im Gegenteil, sie hat mir das Gefühl gegeben, dass ich nicht willkommen bin. Also bin ich gegangen.

Da ich ein Mensch bin, hoffte ich zunächst, dass die ältere Dame nur einen "schlechten" Tag hatte. Doch als ich einen Tag später wieder Kontakt aufnahm, musste ich die gleiche Erfahrung machen.

Eine so erfahrene Frau in Ihrem Alter sollte wissen, wie man mit Kunden umgeht.

Zeynep Özkan

Super freundliches Team. Egal welches Anliegen ich bisher hatte, ich wurde immer sehr kompetent beraten, meine Wünsche wurden rasant und schnell bearbeitet. DANKE. WGV Ludwigsburg - Engelhardt GmbH kann ich definitiv weiter empfehlen.

Martin Joppe

Per Mail um einen Termin gebeten, in der Antwort direkt an die Hauptfiliale verwiesen. Da merkt man, wie sehr man als Kunde geschätzt wird.

Regina

Sehr unfreundliches Verhalten v. Agenturleiter (jun.). Kunden werden angeschrien mit dem Vorwurf ihn zu stören, weil er viel zu tun hat und die Mitarbeiterin wurde aufgefordert, das Beratungsgespräch vorzeitig zu beenden, weil ohne Termin keine Beratung erfolgen soll. Von der Vertretung einer großen und bekannten Versicherung erwartet man mehr Professionalität.

Murat Alparslan

Jederzeit seit Jahren immer kompetent, freundlich und super schnell bei Anfragen, Beratungen und Problemen.
Absolut zufrieden!!!!

Kevin S.

Die Sterne Sprechen für sich. Kompetentes, hilfsbereites, freundliches erfahrenes Personal und eine fachliche Beratung runden die Sache ab. Wer eine gute Versicherung abschließen möchte, geht zu WGV Versicherungen. Und bezüglich der erreichbarkeit, kann ich mich ebenfalls nicht beschweren. Einfach top ?

Mfg