VR Bank Bamberg-Forchheim Kundenzentrum Forchheim - Forchheim

Sofia Kros

Ein riesengroßer Saftladen mit einem unflexibelen System, ich bin mehr als nur unzufrieden und sauer. So viele Scherereien die ich mit denen bisher hatte ist einfach nur unmöglich. Vor allem wenn es darum geht eine Bafög Bestätigung zu bekommen, sind nur inkompetente Menschen am arbeiten. Ebenfalls ist es eine Unverschämtheit wie viel so eine Bestätigung bei der Raiffeisen Bank kostet und dann werden obendrein noch Informationen die auf jeden Fall für diese Bestätigung von Bedeutung sind vergessen. Nur wegen der Inkompetenz dieser Bank verzögert es sich um mehr als 3 Wochen, dass ich meinen Antrag abgeben kann.

Mahan Ahmadzadeh

Es gibt keinen Parkplatz. Außerdem konnte die Frau keinen Sperrvermerk einrichten und sagte mir, dass ich das in einer anderen Filiale tun müsste, da die zuständige Person dort sei. Daraufhin schlug ich vor, mein Konto hier zu schließen, da einfache Dinge in der anderen Filiale erledigt werden müssen, wo die zuständige Person ist. Die Frau antwortete daraufhin gleichgültig mit "Wie Sie wünschen!" Wenn ich an ihrer Stelle gewesen wäre, hätte ich gesagt: "Es tut mir wirklich leid, aber es gibt einen Grund, warum wir das nicht tun können, und zwar...". Es schien ihr egal zu sein, ob ich mein Konto schließe oder nicht.

Michael Bernhard Wagner

Qualität unterirdisch und Betriebsprozesse aus meiner Perspektive nicht vollständig compliant, werde eine Bafin Beschwerde einreichen und kann nur jedem von diesem Institut abraten.

Louis Gregorio do Carmo

Ich bin schon seit vielen Jahren bei der VR Bank in Bamberg und wurde bisher nie enttäuscht, um meine Wünsche und Anliegen wurde sich immer sofort gekümmert. Besonders loben möchte ich meine Beraterin Kim Baumann, eine sehr nette und freundliche Beraterin, ich kann die Bank nur empfehlen.

Martina Reuter

Jeder kann mal einen schlechten Tag haben, aber leider ist mir es jetzt schon häufiger passiert, dass man, wenn man den Kundenbereich der Filiale in der Hauptstraße betritt und die anwesenden Mitarbeiter grüßt (was meiner Meinung nach zum Anstand gehört, jedenfalls habe ich das so gelernt), weder beachtet oder wahrgenommen, noch zurück gegrüßt wird. Ich erwarte das ja gar nicht mal von Mitarbeitern, die in diesem Moment Kundschaft haben, aber von Mitarbeitern, die rumstehen und sich unterhalten, erwarte ich es schon, dass man wenigstens zeigt, dass man die Anwesenheit des Kunden zur Kenntnis genommen hat. Und ich erwarte auch, dass man, wenn man nach einer gewissen Zeit dann doch mal beachtet wird, auch freundlich angesprochen wird und freundlich nach seinem Anliegen gefragt wird. Aber das scheint in dieser Filiale nicht mehr zum guten Ton zu gehören bzw. hat man es vielleicht auch nicht mehr nötig, seine Kunden wertzuschätzen. Und das Wort Dienstleister mit all seinen Facetten findet hier leider wenig Beachtung. Jedenfalls ist mir und meinen Töchtern das jetzt schon mehrfach so ergangen.

Sven Nuspel

Im Rahmen meines Umzugs habe ich hier meine Konten eröffnet. Mein Berater ist freundlich und ehrlich. Auch das übrige Personal ist freundlich. Anliegen werden ernst genommen und persönlich angegangen. Ich fühle mich hier jederzeit willkommen und gut aufgehoben.

VeaPro Beats

Katastrophe jedesmal wird aus dem nichts der Online Banking Pin gesperrt und man kommt nicht mehr an sein Geld ran. Und nein ich hab sie nicht zu oft falsch Eingegeben. Konto wird auf jeden fall gekündigt

GL H

Nur solange freundlich und "für einen da", sofern man fleißig überteuerte Fonds und Versicherungen unterschreibt. Von Unterschriften kann es nie genug geben, sodass man mir eine Brillenversicherung vertreiben wollte...
Habe alles Geld und Versicherungen zur kostenlosen Konkurrenz übertragen bzw. gleiche Leistung zu um 2/3 günstiger abgeschlossen.

Beim Kündigen der Konten schrie man mich regelrecht an "Du machst dein Geld kaputt.".

Nicht mein Geld mach ich kaputt, das steigt gerade on top, sondern Ihre Provisionen.

Jeder muss selbst entscheiden, ob der diesen Verkaufswahn/druck mitmachen möchte.

Viele Grüße