Sparkasse Hanau - BeratungsCenter Kesselstadt - Hanau

Die Sparkasse Hanau - BeratungsCenter Kesselstadt ist eine renommierte Sparkasse, die ihren Sitz in Hanau, Deutschland hat. Genauer gesagt finden Sie die Filiale in der Kastanienallee 2a, 63454 Hanau. Die Kontaktdaten sind wie folgt: Telefonnummer: 061812982810 und die offizielle Website: sparkasse-hanau.de.

Diese Sparkasse ist auf Bankdienstleistungen spezialisiert und bietet ein breites Spektrum an Finanzprodukten und -dienstleistungen an. Die Sparkasse Hanau ist bekannt für ihre kompetente und individuelle Beratung, die auf die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden zugeschnitten ist.

Ein weiterer Vorteil der Sparkasse Hanau - BeratungsCenter Kesselstadt ist die Barrierefreiheit. Die Filiale verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz, was die Zugänglichkeit für alle Kunden gewährleistet.

Laut Google My Business hat die Sparkasse Hanau - BeratungsCenter Kesselstadt 25 Bewertungen, von denen die durchschnittliche Bewertung bei 3.5/5 liegt. Dies zeigt, dass die Kunden im Allgemeinen zufrieden mit den angebotenen Dienstleistungen sind.

Wenn Sie auf der Suche nach einer vertrauenswürdigen und kompetenten Sparkasse sind, ist die Sparkasse Hanau - BeratungsCenter Kesselstadt eine hervorragende Wahl. Das Team von Experten steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre finanziellen Bedürfnisse zu besprechen und die beste Lösung für Sie zu finden.

Zögern Sie nicht, die offizielle Website zu besuchen und sich über die angebotenen Dienstleistungen und Produkte zu informieren. Dort finden Sie auch weitere Kontaktmöglichkeiten, um direkt mit der Sparkasse in Kontakt zu treten.

Wir empfehlen Ihnen, sich selbst ein Bild von der Sparkasse Hanau - BeratungsCenter Kesselstadt zu machen und sich von der Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu überzeugen. Wir sind sicher, dass Sie nicht enttäuscht sein werden.

Bewertungen von Sparkasse Hanau - BeratungsCenter Kesselstadt

Herbert Namokel

2/5

Als Kunde fühle ich mich nicht behandelt. Innerhalb einer Woche bin ich dreimal mit einem Anliegen am Schalter gewesen, aber nur einmal dran bekommen. Ein inkomepent wirkender Mitarbeiter bzw. eine Mitarbeiterin lässt eine Schlange von mindestens 7 Kunden warten, geht nach hinten um sich zu erkundigen und das gleich mehrfach. Als ich um 11.30 Uhr in die Filiale Kastanienallee komme, schaffe ich es nicht, bis 12.00 Uhr bedient zu werden und gehe unverrichteter Dinge wieder weg. Besonders ärgerlich finde ich den Umstand, dass mindestens 2 andere Mitarbeiter:innen im Flur zu sehen sind, sich unterhlten, die Schlange sehen, aber nicht zu Hilfe kommen. Mir scheint hier eine Aufsicht zu fehlen, die fexibel auf den Bedarf am Schalter reagiert.
Als Gewerbekunde bin ich mit dem Service im 1. Stock sehr zufrieden, aber der Schalter im Erdgeschoss ist eine Zumutung.
Ich bin gespannt ob ich eine Reaktion auf diese Rückmeldung bekomme.
Herbert Namokel

Farid Hafizy

1/5

Sehr unfreundliche Personal, trotz Termin für zwei Girokonto Eröffnung, sagte mir die Frau Papadopoulou vor Ort, dass sie spontan mein zweiter Termin für jemand andern vergeben hat, weil sie von Ihrem Bauchgefühl gedacht hat, dass die zweiter Termin wäre nicht notwendig. Noch krasse ist das sie uns nochmal vor Ort einen neuen Termin in außerhalb der Servicezeiten gegeben hat da an dem Tag war aber die Öffnungszeit bis 16:00 Uhr und ich habe für 17:00 einen Termin erhalten und ich stand vor geschlossener Tür mit mein alten und Kranken Vater. Unfassbar (Siehe Foto als Nachweis)

Elena Jansson

5/5

Ich hatte mehrmals Probleme mit meinem Online Banking Zugang, mir wurde Vorort persönlich, sowie per Telefon schnell und super freundlich geholfen. Habe super Erfahrung mit dem Personal gemacht und kann den anderen Rezensionen, die negative Erfahrung mit dem Personal gemacht haben, nicht teilen.

Lar Anti

1/5

Leider sehr unfreundlich am Telefon(27.Mai.2024 um 14.51 Uhr) und nur am schnauben gewesen die Dame und nicht mal Ihren Namen erwähnt, weil sie anscheinend nicht mich verstanden hat was ich für ein Problem habe. Hab es ihr mehrmals geschildert dann kam eine pampige Antwort ja dann kann ich Ihnen nicht helfen. Am Telefon haben alle eine große Klappe anscheinend aber vor Ort sind sie anderst! Ich komm nicht mehr zu euch bin lieber in Steinheim die mein Problem direkt erkannt haben und gelöst haben!

ElPatron

1/5

Hatte ein Anliegen zu meiner Kreditkarte. Und habe die Dame am Schalter dazu befragt.
Ich bin einer von den jüngeren Kunden und kläre das meiste selbst ausser wenns halt wirklich nicht Nders geht dann gehe ich in die Filiale.
Auf meine Frage als Antwort habe ich zwei mal gesagt bekommen „hmm das kann ich Ihnen auch nicht sagen“. Also so eine lächerliche Antwort kann man sich auch sparen. Da zahlt man schon 9,90€ Kontoführungsgebühren dafür das man in die Filiale gehen kann und bekommt aber nicht geholfen. Daher werde ich jetzt diese Woche nach einem neuen Girokonto suchen wo ich keine Gebühr zahl. Weil vom Service kann es nur noch besser werden. Hatte mein Konto bei der Sparkasse Hanau seitdem ich 12 bin.
Die Mitarbeiter benötigen dringend ein Coaching darüber wie man mit Kunden kommuniziert.
Ein alternative Antwort wäre wenn man etwas nicht weiss: „ moment ich kümmer mich um Ihr Anliegen“. Nur so ein kleiner Tipp am rande. Mein Anliegen wurde nicht geklärt.

Gipa 1234

5/5

Super Service und tolle Mitarbeiter.
Vor allem mein Berater Herr Arnold ist besonders hervorzuheben. Er ist wirklich außerordentlich hilfsbereit, freundlich und Kundenzentriert. Durch seine fachlichen Kenntnisse und die gute/offene Kommunikation fiel es mir sehr leicht mich dort wohl zu fühlen.

Christian Scarpello

2/5

Ich war letzte Woche mit meiner Tochter dort, um ihr ein Girokonto zu erstellen. Da sie in der Nähe wohnt, müsse man auch dorthin und könne deswegen nicht in der Innenstadt ein Konto eröffnen, so die Info. Ich hatte sofort ein mulmiges Gefühl
als es hieß, wir müssen dorthin, da ich bzgl. Kundenfreundlichkeit und auch zum Teil wegen der Kompetenz in der Vergangenheit nicht die besten Erfahrungen gemacht habe. Ja, es ist eine Ausbildungssparkasse, aber trotzdem erwarte ich schon mehr von einem Dienstleister. Ich wollte dem Ganzen wirklich eine Chance geben, aber leider hat sich auch nach 10 Jahren nicht viel geändert. Kein einziges Lächeln, wenig Beratungskonversation. Echt schade, ich hätte gern mehr mit Ihnen realisiert. Es gab auch Widersprüche in den Informationen zwischen dem was auf der Homepage steht und was tatsächlich vor Ort an Dokumenten vonnöten ist. Ein überheblich angeschaut werden von den Kollegen am Empfang, keine Begrüßung, kein Abschied, gleich von mehreren Personen. Dabei war ich auch gewillt, für mich Dinge zu erfragen, weil ich eine beträchtliche Summe investieren wollte. Ich komme nicht als Bittsteller, sondern möchte Ihnen eine Chance geben, mein gutes Geld bei Ihnen anzulegen, aber so gehts nicht, als Dienstleister kann man sich das eigentlich so gut wie gar nicht mehr erlauben. Das ist der Grund, weshalb mein Vermögen bei der Konkurrenz angelegt ist, hier werde ich wenigstens auch wie ein Premium-Kunde behandelt. Zwei Sterne, da es je ja dann doch geklappt hat, was ich für meine Tochter machen wollte, wenn nicht, wäre das aufgrund Fehlinformationen auch nicht meine Schuld gewesen, sondern Ihre. Wir haben danach wirklich überlegt, ob man das Konto nicht besser sofort wieder kündigt, sind mit keinem guten Gefühl raus.

Isabel

5/5

Sehr guter und kompetenter Service. Insbesondere meine Beraterin Frau Gazzella ist immer stets bemüht und hilft mir bei jeglichen Anliegen innerhalb kürzester Zeit. Vielen Dank dafür!