Deutsche Bundesbank - Filiale Reutlingen - Reutlingen

Michael

Sie sollten sich einmal Gedanken darüber machen den Mitarbeiter, der für die Ausgabe von Sammlermünzen zuständig ist auszutauschen.
Hier wird man absolut respektlos behandelt und förmlich von besagtem Mitarbeiter angeschrien.
Dies ist mir nun schon häufiger passiert und ich wurde bereits mehrfach Zeuge, wie auch andere Kunden eine solche Behandlung erfahren mussten.

Es ist mir ein Rätsel, wie man solch eine Person auf einen Posten mit Publikumsverkehr setzten kann.

J R

Die Dame war sehr freundlich. Zügige und unkomplizierte Abwicklung

Basti qayxsw

Der Mitarbeiter am Empfang der die Sammelmünzen ausgibt und DM in Euro umtauscht ist immer maximal unfreundlich. Da wird man quasi schon angeschrien. Würde empfehlen dort jemand mit etwas mehr Sozialkompetenz hin zu setzen.

Jessica

Ich kann mich den zwei letzten Bewertern nur anschließen.
Wie man da als Kunde behandelt wird. So etwas von unhöflich und schon fast aggressiv. Solche Mitarbeiter würden im normalen Einzelhandel als geschäftsschädigend bezeichnet werden.
Selbst wenn die Deutsche Bundesbank keine Konkurrenz zu befürchten hat, sollte doch darauf geachtet werden, wie der Umgang mit der Kundschaft am Schalter abläuft.
Keiner hat Lust sich von einem frustrierten Angestellten anschreiben zu lassen.
Fazit: Mit guter Laune rein - mit schlechter Laune raus.
Und dieses Spielchen wiederholt sich bei jedem Besuch!

Erich Aschauer

Da kann man sich immer wieder die neuen Ausgaben an Münzen holen . Leider können da keine Goldmünzen gekauft werden. Auch die Öffnungszeiten sind auf den Vormittag begrenzt. Es können aber auch Termine ausgemacht werden.

HEB BUT

War heute bei der Bundesbank in Reutlingen um meine übers Jahr gesparten Euromünzen in Scheine umzutauschen. Der Service war hervorragend. Der Mitarbeiter am Schalter war sehr freundlich und hilfsbereit.

Dacla Play

Ich gehe jedes Jahr dahin, um Kleingeld zu wechseln und wurde immer sehr freundlich bedient

Roger Bornhauser

Freundliches Personal und geduldig.