Barmenia Versicherungen - Hauptverwaltung - Wuppertal

Jan-Lukas Schmidt

Was soll ich dazu sagen, 3 mal weitergeleitet worden 2 mal in der Warteschleife wurde aufgelegt und das letzte mal wurde das Telefonat angenommen. Zwischenzeitlich habe ich alle Teile von Herr der Ringe gesehen bevor ich in der richtigen Abteilung dran kam.

Kai Förster

Nicht zu empfehlen. Habe seit mehreren Jahren dort eine Zusatzversicherung. Nimmt man sie in Anspruch, werden einem sämtliche Steine in den Weg gelegt um die Leistung zu umgehen. Bearbeitungszeiträume sind sehr lang und die Kommunikation absolut mangelhaft. ?

Brigitte Huber

Bin seit 50 Jahren dabei. Habe immer pünktlich mein Geld bekommen seit 2023 Wartezeit bis zu 3 Monaten. Nina app nervt schon sehr und ist mann eigentlich verbunden geht keiner dran. Einfach nur nervend

Dennis Böhm

Ich kann mir keine unwirkliche Versicherung vorstellen. Hauptsache gut gekleidet, aber von Freundlichkeit und Kundennähe nicht die Spur. Die Dekadenz dieses Hauses sieht man bereits in der Architektur. Kein empfehlenswerter Laden, weder als Arbeitgeber, noch als Versicherer.

Tomek Pengoraff

Achtung! Empfängt nur Beiträge ohne Leistung zu erbringen. Die versprochenen (schriftlich vorliegenden) Leistungen werden nicht erbracht. Inkompetenter Kontakt, unprofessionelle Abwicklung und unseriöses auftreten.

Der Checker

Ein Stern ist noch zuviel...
Jedes Anliegen oder Anfrage, egal um welches Thema es sich Handelt (selbst der Bitte für ein Angebot, also womit diese Versicherung sogar Geld verdienen könnte), wird auch nach zig Rückfragen nicht bearbeitet, wenn man überhaubt mal einen Mitarbeiter zu fassen kriegt.
Fazit: Unterirdischer Service, ob über die Website oder telefonisch. Man hat den Eindruck das dort niemand seinen Job ernst nimmt oder dort extremer Personalmangel herrscht.
Ich möchte nicht wissen wie erst in einen Schadensfall mit einen umgegangen wird ...

Paulina B.

Hatte zwei Jahre lang eine Zahnzusatzversicherung, die 100 Prozent erstattet hat. Habe diese gekündigt, da ich die Zahnzusatz 80 plus vereinbaren wollte. Mein Vertrag wurde abgelehnt. Die Dame am Telefon erzählte mir sehr unfreundlich, dass ich nun zwei Jahre warten müsse, bis ich mich wieder versichern lassen kann.
Totaler Unsinn!

Ibtissam Almashharawi

Ein Stern ist zu viel.
Diese Unfreundlichkeit ist kaum zu übertreffen. Herr Larsmeier arbeitet mit Kunden ohne auch nur Ansatzweise dazu fähig zu sein! Sehr unfreundlich, gibt keine richtige Aussagen und sehr frech hinzu.

Seit Jahren bei Barmenia - immer alles schön bezahlt, nie was gehabt.
Zum ersten Mal benötige ich die Haftpflicht Versicherung und da fangen die Probleme an, solange man zahlt ist man ein toller Kunde, wehe man benötigt aber die Leistung.

Seit November2023 warten wir auf eine Simple Rückmeldung, wir haben inzwischen Mai2024!

Angeblich fehlen immer Unterlagen obwohl alles per EMail (nachweislich heutzutage) versendet wurde!
Es wird einfach nur raus gezögert!

Finger weg, ich habe bei keiner Versicherung bisher solche Probleme gehabt bei einem Fall wie die Barmenia!!!