BBBank Filiale Überlingen - Überlingen

Fred Rillmann

Wir sind schon sehr viele Jahre Kunden bei der BBBank Filiale in Überlingen und waren und sind mit dem sehr guten und wirklich freundlichen Service immer sehr zufrieden.
So wurden wir gerade erst, im Rahmen der Anschaffung einer Wärmepumpe, vom Filialdirektor Herrn Böhler, in einer sehr angenehmen und persönlichen Atmosphäre ohne Zeitdruck absolut professionell und transparent, u.a. auch über die Fördermöglichkeiten, beraten.
Hierfür möchten wir uns nochmals, auch für die schnelle Abwicklung, recht herzlich bedanken.

R C

Überweisungsen die mit Formular eingeworfen werden, sind nach zwei Werktagen immer noch nicht abgebucht.
Pro Überweisung werden 1,50 € an Gebühren belastet.
Nach der Reduzierung der offenen Schalterzeiten wurde der Service keinesfalls besser.
Vor Jahren noch hätte ich ohne zu zögern jedem Freund/in einen Wechsel zur BBB empfohlen.

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Die Bank hat sich mittlerweile entschuldigt.
Das Konto wird als P Konto geführt.
Der pfändungsfreie Betrag wurde von mir verwendet um bereits angemahnte überfällige Rechnungen zu bezahlen.
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Klarzustellen ist auch, dass ich der BBB keinen Cent schulde.
Einen Kredit bei BBB habe ich nicht.

ralph langkönig

Ich war 20 Jahre lang bei einer anderen Bank. Aus Unzufriedenheit habe ich zur Bbbank gewechselt und fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Ich habe es zu keiner Zeit bereut.

Anita

Es wird Zeit DANKE zu sagen!
Die BBBank begleitet mich seit mehr als 20 Jahren, der Service ist stets hervorragend. Die Mitarbeiter, insbesondere Herr Böhler hat immer ein offenes Ohr für meine Anliegen. Egal, ob es dabei um Fragen über Kreditkarten, Versicherungen, Vorsorge, Kredite geht. Ich und mein Mann, der mittlerweile auch Kunde bei der BBBank ist, wir können die BBBank mit sehr gutem Gewissen in jeder Hinsicht wärmstens weiterempfehlen.

Wolfgang HECK

Meine Erfahrungen mit der BBBank, Filiale Überlingen:

Vor ein paar Monaten hatte ich eine strittige Diskussion mit einer Bank wegen hoher Monats-Gebühren für das Giro-Konto. Zuvor hatte es mit derselben Bank bereits heftige Diskussionen wegen der Negativ-Zinsen gegeben. Eine Zusage über die nicht negativ verzinste Einlagenhöhe wurde 2 Wochen nach dieser Abmachung ”still und leise” nach unten korrigiert.

Nicht so bei der BBBank. Wir haben einen Haus-KAUF und einen Haus VER-Kauf über unser BBBank-Konto in der Filiale in Überlingen abgewickelt. Dadurch war während der Negativ-Zins-Phase über mehrere Monate ein größerer Betrag auf dem Konto. Da wir „Alt“-Kunden waren, wurden keine (Negativ-)Zinsen berechnet.

Dieses faire Verhalten reiht sich ein in die ausschließlich positive Erfahrung mit dieser Bank, speziell mit der Filiale Überlingen und hier ist insbesondere ihr Filialleiter Herr Alexander Böhler zu nennen.

Welche Bank hätte einem in Frankreich lebenden Deutschen, der wieder in die Heimat zurückkehren wollte, das Überbrückungsdarlehen für einen Hauskauf ”im Prinzip am Telefon“ gewährt?

Natürlich lief trotzdem alles korrekt ab. Und der Vertrag für den Überbrückungskredit wurde vor Ort in der Bank in Überlingen unterzeichnet und die notwendigen Unterlagen vorgelegt. Doch die kompletten Vorbereitungen wurden am Telefon oder per e-Mail erledigt. Und zwar problemlos. Ohne Nickeligkeiten, ohne Hin und Her und ohne irgendwelche Verzögerungen!

All das liegt nun ein paar Jahre zurück. Ich erinnere mich nicht mehr an die Details. Doch an den bleibenden Gesamteindruck, der nur positiv war - und weiterhin ist. Deshalb haben wir bis heute unser Konto bei dieser Filiale. Obwohl wir erneut in Frankreich wohnen und leben. Ob Einkünfte, Daueraufträge oder Online-Überweisungen: es funktioniert einfach alles reibungslos.

Manchmal „irritiert“ es mich, dass alles über die Zentrale in Karlsruhe geht. Ein Direktanruf in der Filiale oder bei Herrn Böhler ist nicht möglich. Doch ob ich ein Mail (an ihn direkt) schreibe oder Gesprächsbedarf über die Zentrale anmelde.: ich kann absolut sicher sein, Herr Böhler ruft schnellstmöglich zurück. Und auf seinen kompetenten Rat kann man sich wirklich verlassen. Ein freundliches, persönliches Wort gibt’s obendrauf.

Der ”telefonische Umweg“ über die Zentrale hat aber auch schöne Seiten. Ich erinnere mich an ein wunderbares Gespräch mit einer LH-Stuardess, die während der Corona-Zeit freigestellt worden war und einen Job bei der BBBank-Zentrale fand. Sehr emphatisch UND kompetent. Ich grüße sie an dieser Stelle und würde mich freuen, wenn sie der Bank (und den Kunden) erhalten geblieben wäre. Meine Freude wäre natürlich ebenso groß, hätte sie heute ihren alten LH-Job wieder.

Eine Bank ist kein Wohlfahrtsinstitut. Und definitiv muss auch ein Banker sich an seine Vorschriften halten. Und sicherlich ist jeder „Fall“ bzw. Kunde anders. Doch wenn Sie mal eine „menschliche Bank" brauchen, dann sollten Sie in jedem Fall auch die BBBank-Filiale Überlingen in ihre Suche mit einbeziehen. Und WENN Sie das tun, dann wollen Sie bitte Herrn Böhler herzlich von mir und meiner Frau grüßen.

Wolfgang Heck

Gabriele De Punzio

Super, tolle ehrliche und kompetente Beratung zwecks einer Kontoeröffnung gehabt.
Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, einem das perfekte Angebot zu erstellen. Die Dame am Empfang auch immer sehr nett und sehr höflich.
Können sich andere Banken in der Umgebung eine Scheibe von abschneiden.
Man fühlt sich dort als Kunde wahrgenommen.
Dort wird mit dem Kunden und nicht gegen den Kunden gearbeitet.
Klare Weiter Empfehlung.

Lars Hellmig

Ich bin jahrelang Sparkassenkunde gewesen. Aufgrund personeller Veränderungen und unattraktiven Zinskonditionen bei der Sparkasse, war ich gezwungen mich neu zu orientieren. Dabei bin ich auf die BBBank gestoßen. Neben den äußerst attraktiven Zinskonditionen, hat mich die gute Erreichbarkeit, schnelle Bearbeitung und professionelle Beratung überzeugt. Ich möchte an dieser Stelle auch einen großen Dank an Frau Schad aussprechen. Frau Schad ist extrem kompetent, lösungsorientiert (hier wird auch bei umfangreichen Finanzierungen nicht gleich aufgegeben) und versucht alles im Sinne des Kunden zu ermöglichen. So muss Banking sein. TOP!!!

Carola Thiel

Super Service, sehr kompetentes und freundliches Personal!