ControlExpert GmbH - Langenfeld (Rheinland)

Oliver Sauer

Kann ich nicht empfehlen, arbeiten sehr unseriös. Gerade mit den unseriösen Versicherer arbeiten sie zusammen.

Florian Müller

Tip Top.
Ich habe das Handy eingeschickt und nach kurzer Begutachtung wurde das Gerät fachgerecht repariert und an mich zurück geschickt. Den Ablauf der Instandsetzung konnte mal auf der Homepage verfolgen.
Im Bedarfsfall, ich hoffe zwar nicht so schnell, gerne wieder.

Jana Majewski

19.09. 23 ACHTUNG: Die Rezensionen sind nicht vertrauenswürdig, da etliche negative Berichte einfach mit Hilfe eines Anwalts gelöscht worden sind.
Dieses Unternehmen geht betrügerischen Tätigkeiten nach. Da ich das beweisen konnte, wurde meine Rezension nicht entfernt.

Wer hier arbeitet und diesen Laden unterstützt ist menschlich auf unterster Ebene. An alle die das lesen: sofort einen Anwalt für Verkehrsrecht hinzuziehen, anders kommt man nicht weiter.
Wer hier eine positive Rezension schreibt wurde sicherlich ohne es zu merken über den Tisch gezogen.

Nachtrag: die ControlExpert geht jetzt mit einem Anwalt gegen die rechtmäßigen Rezensionen vor. Für mich der Beweis für ein betrügerisches Unternehmen.

Sabrina Möller

Wir haben einen Schaden verursacht und ich kann nur sagen... Der ganze Ablauf war top Daumen hoch. Alles ging innerhalb 2 Tage von der bühne von der schadensmeldung bis zur Erledigung. Der Schaden Ertrag ist auch auf den Cent genau richtig um das Handy reparieren zu lassen. Danke für so einen reibungslosen Ablauf

Sebastian

Achtung ,Abzocke Gutachten werden zu unrecht gekürzt

Max Hammerl

Dazu sei vorab gesagt: könnte man negative Sterne vergeben, würde ich den maximal möglichen Wert auswählen.
Ich kann mich meinen Vorrednern mit Negativerfahrungen nur anschließen. Dieses Unternehmen ist lediglich im Auftrag der Versicherungen unterwegs und redet alles zunichte.
Ich habe ein 4 Wochen altes neues MacBook Pro zur Begutachtung hingeschickt, da jemand über das Kabel das Gerät zu Boden riss und ich nun Gehäuseschäden habe. (Ich muss dazu sagen, dass die Versicherung mit die Gutachter aufgezwungen hat: "Ohne Prüfung durch ControlExpert kann keine Regulierung im Schadenfall erfolgen" - Zitat aus einer Email, nachdem ich das Gutachten des unabhängigen Gutachters hingeschickt hatte). Vorher war ich allerdings, wie bereits gesagt, bei einem unabhängigen Sachverständigen (GRAVIS) und habe das Gerät bereits einmal durchchecken lassen. Das Gutachten von GRAVIS ergab, dass das Gehäuse getauscht werden müsste und Kosten in Höhe von ca. 900€ aufkommen. Control "Expert" (das Expert absichtlich in Anführungszeichen, da sich Expertise ganz bestimmt nur im betrügerischen zeigt) fand dann "umfangreiche weitere Schlag- und Fallspuren" und der der Schaden sei demnach "nicht plausibel nachvollziehbar" (beides Zitate aus der Email). Und das alles haben die bei einem Gerät gefunden, dass nagelneu war und nur durch den Schädiger beschädigt wurde. Ich werde auch einen Anwalt zu Rate ziehen, da man hier sonst nur verarscht wird.

Edit: Jetzt gehen die anwaltlich gegen die Rezensionen vor. Ich wurde kontaktiert, meine Rezension zu entfernen, da wir kein Geschäftsverhältnis hatten und die Rezension rufschädigend sei.

Edit2: Meine Rezension wurde kurzfristig entfernt. Hab einen Widerspruch eingelegt und sie ist wieder online. Control Expert möchte anscheinend seine schlechten Rezensionen entfernen. Als ich meine Rezension verfasst habe, hatten die eine Bewertung von ca. 1,5 Sternen auf Google. Mittlerweile sind es 3 Sterne. Klasse, wie man seine Bewertung pusht, in dem man angeblich falsche Rezensionen entfernen lässt.

Görkem Özt

Noch nie hab ich so ein unseriöses "Unternehmen" erlebt.
Falls eure Haftpflichtversicherung möchte, dass dieses Unternehmen eure Wertgegenstände reparieren soll, dann lehnt bitte sofort ab!! Es handelt sich hierbei um ein Unternehmen, dass alles mögliche tut, um keinen einzigen Cent zu zahlen obwohl man eine Versicherung abgeschlossen hat.
Zufälligerweise kommt es auch dazu, dass eure Wertgegenstände "gestohlen" werden.
Tatsächlich die schlechteste Erfahrung die ich je mit einem Unternehmen gemacht habe.

Olivia Petri

Leider ist selbst ein Stern zu viel. Hier werden wahllos Rechnungen gekürzt die laut Hersteller kalkuliert wurden. Wenn man nachfragt warum gekürzt wurde, werden keine Argumente erbracht, sondern nachfragen werden einfach ignoriert. Mich wundert es, dass dieser Betrieb überhaupt noch so Arbeiten darf. Ich kann jedem nahelegen auch wirklich jeden letzten Cent dort einzuklagen.

Edit 05.03.2024: Controlexpert hat diese Bewertung gemeldet und ich sollte Beweise für die zusammenarbeit mit der Firma Controlexpert nachweisen. Wenn ihr das also noch lesen könnt, hat Google meine Bewertung als Wahrheitsgemäß eingestuft und sie bleibt bestehen.