Deutsche Post Filiale 531 - Engen

Marv

Könnte man 0 Sterne vergeben würde ich das tun. Ich bin vom Service und dem Ton am Schalter so sehr enttäuscht, dass ich zukünftig eine Postfiliale auf dem Arbeitsweg nutzen werde statt die heimische Filiale zu besuchen. Das tu ich mir kein weiteres Mal an.

Edit: Die Tatsache, dass die Rezensionen bezüglich der Freundlichkeit am Schalter so weit auseinander gehen würde mir als Filialleiter zu denken geben.

Sebastian Beyer

Man stelle sich vor, man möchte aufwendig gestaltete Einladungskarten für seine Hochzeit an seine Liebsten senden. Nach der Preisermittlung durch Hr. Körner und den Kauf der Briefmarken bei Ihm bekommen wir nun die Rückmeldungen der Gäste - 0.85€ nachzahlen. Wie kann das passieren?

b heartm

Aufgrund der wiederkehrenden negativen Bewertungen möchte ich meine Einschätzung abgeben, auch wenn ich sonst keine Rezensionen schreibe. Ich besuche die Postfiliale rund 5x /Jahr um Pakete aufzugeben, ab und zu habe ich dabei auch Schreibwaren gekauft. Meine Erfahrungen mit dem Laden sind durchweg positiv. Ich wurde immer ganz normal behandelt. Soweit ich das erlebt habe, trifft das auch auf die anderen Kunden zu. Die Wartezeit ist meist kurz. Heute war der Herr hinterm Schalter sehr geduldig mit einem Kunden. Die Dame kam sofort, um an der Kasse auszuhelfen, als sich eine "Schlange" von 2 Personen gebildet hatte. Alles prima, weiter so!

C. C.

Der eine Stern ist für die Dame am Postschalter gerichtet. Sehr freundlich und kompetent.
Aber der Hr. Körner.. .. So eine unfreundliche und inkompetente Person - geht überhaupt nicht!!! Er gibt keine Warensendung mit
Identitätsprüfung an Empfänger raus ,mit der Begründung, er solle sich ein geeigneten Ausweis besorgen. (Ich habe einen ausländischen Personalausweis)
Entschuldigung, aber so etwas ist absolut unverschämt!!!
Hr. Körner- Bitte überlassen Sie die Postangelegenheiten den Fachkräften und arbeiten Sie an Ihre Freundlichkeit!

Madlen murari

Also manchmal ist Herr Kerner freundlich,
aber es gibt Tage da denkt man sich, Mensch der war doch letzte Woche eigentlich freundlich warum ist er diese Woche so extrem kalt, und man muss angst haben dass es nicht gleich knallt. Und zu einer Diskussion kommt, wenn man mal was fragt, oder was wissen möchte.Aber seine Frau kann er nicht übertreffen,die ist so launisch und manchmal so unfreundlich dass man denkt, die hat die Wahlen für das Bundeskanzleramt knapp verloren. Unsensibel, Untolerant, grüsst nach Lust und laune. Und ist jederzeit für eine Diskussion bereit.Ich weiß bicht, die Menschen sind sowiso schon genug gestraft, und dann muss man noch so was vertrage, bloß weil man mal Post weg bringen möchte. Ich glaube dass wird richtig bewusst provoziert da es in der Nähe keine andere Post gibt, und man einfach nur angewiesen ist, auf diese Post. Die Mitarbeiter sind eigentlich alle recht freundliche Damen.

sandra die Reine

insbesondere der Herr aus der Filiale ist unfreundlich und unverschämt. Weigerte sich 5 Cent Münzen anzunehmen und hat mir das bereits auf den Thresen gelegte Geld nicht wieder gegeben da ich es etwas kleiner geben wollte. Hab ich so auch noch nie erlebt 😀 Dieser Mann ist definitiv fehl am Platz im Kundenkontakt, wäre in zweiter oder dritter Reihe besser aufgehoben. Diesmal jetzt die Bewertung weils irgendwann einfach genug ist. Einen schlechten Tag hat jeder mal jedoch ist mir besagter schon mehrfach negativ aufgefallen.

Judith Utz

Leider muss ich jetzt in diese Filiale gehen, da die Post in meinem Heimatdorf keine Banking Dienstleistungen mehr anbieten darf.
Der Herr ist so unfreundlich und so wenig Serviceorientiert dass ich mein Konto wohl kündigen und zu einer anderen Bank wechseln werde.

Lisa-Marie Geiger

freundlich und korrekt. Es ist ein guter Service. Die Öffnungszeiten sind in Ordnung und auch die Preise sind ok.
Ich gehe gerne hier Pakete / Retouren und auch Briefe abgeben.