ERGO Versicherung Alexandra Catalano - Memmingen

Petra W.

Super gute Versicherung die Mitarbeiter mega nett, egal welche Probleme man hat es wird einem sofort und kompetent geholfen, sie haben wirklich auf alles eine antwort. Dieses Büro ist nur zu empfehlen.

Angela I.

Wir wurden vor 14 Jahren als Grosskunde von Frau Catalano und ihrem Team übernommen und fühlen uns bestens aufgehoben. Egal welches Anliegen, man bekommt immer zeitnah und ausführlich ein Feedback. Was ich auch sehr schätze, dass einem nichts "aufgequatscht" wird. Im Gegenteil: Unsere Verträge werden regelmässig überprüft und Änderungen sofort mitgeteilt. Oft war es sogar der Fall, dass sich mehr Leistungen für die gleichen oder sogar günstigeren Prämien ergaben. Auch sucht Frau Catalano immer nach einer zufriedenstellenden Lösung. Das nenne ich echten Kundenservice, denn dies ist nicht überall selbstverständlich.

Alina G.

Professionalität, Kundenservice, Kompetenz und ein immer offenes Ohr haben wir nun seit vielen Jahren bei Alexandra und ihrem Team gefunden. Wir fühlen uns bestens betreut in allen Anliegen rund um das Thema Versicherungen.
Vielen vielen Dank liebe Alex für deine Betreuung über die letzten und die noch kommenden Jahre!

Liebe Grüße die Gehrings mit Champi 🐾

Anna-Samira H.

Meine Familie und ich werden nunmehr seit mehreren Jahren von Alexandra und ihrem tollen Team in allen Themen zu Versicherung & Co von der Agentur betreut und sind sehr zufrieden.
Es ist das kurze Telefonat, die zusammenfassenden Mails oder der kleine freundliche Reminder falls noch etwas fehlt, welche die Zusammenarbeit hier besonders angenehm und leicht gestalten und sich somit bestmöglich in den stressigen Alltag integrieren lassen.
Ich kann mit gutem Gefühl behaupten, dass wir alles für unsere Familie notwendige geplant/versichert haben und habe nicht das Gefühl, dass es wie sonst leider oft von anderen Firmen mitbekommen, hier nur um die nächste Prämie der Angestellten bei neuem Vertragsabschluss geht.
Es geht bestimmt bei anderen Anbietern günstiger, jedoch wird einem hier ohne viel Fachjargon das Kleingedruckte oder eben die fehlende Deckung im Schadensfall vom günstigerem Onlineangebot erklärt und Alternativen aufgezeigt, sodass wir bisher die für uns beste Wahl hinsichtlich Preis-Leistung unserer Versicherungen mit Alexandra abschließen konnten.
Vielen Dank für den tollen Service von dir und deinem Team!

Blindspace P.

Seit nun vielen Jahren bin ich bei der ERGO Versicherung und somit bei Frau Catalano versichert. Anfangs noch über meinen Elternhaushalt nachträglich auch selbst. Von der Haftpflichtversicherung bis zur KFZ-Versicherung bin ich immer zufrieden.

Es gibt viele gesichtslose Versicherungen welche immer den "besten" Tarif anbieten, man aber im Ernstfall nicht optimal beraten wurde und dies im Falle dessen schnell merkt.

Mit Frau Catalano und Ihrem Team wurde ich meiner Meinung nach immer ehrlich und zu einem fairen Tarif behandelt.

Ich bin froh Kunde von Frau Catalano zu sein und möchte daran auch so schnell nichts ändern.

Wer einen Ansprechpartner mit schneller und kompetenter Reaktionszeit sowie Hingabe sucht ist hier genau richtig.

Hier ist man noch Kunde und keine Nummer.

Susanne G.

Wir sind sehr glücklich darüber von Frau Catalano betreut zu werden. Wenn es darum geht einen Versicherungsfall zu klären, ist immer eine schnelle Abwicklung gegeben. Wenn wir Fragen haben, bekommen wir stets vollständige, umfassende Auskünfte. Und wenn Frau Catalano grad nicht erreichbar ist, meldet sie sich immer zuverlässig zurück - Kurzum - in sämtlichen Belangen ist Frau Catalano immer für uns da und wir sind sehr froh um sie und ihr Team.

Marco W.

100% zufrieden. Ich habe nur super Erfahrungen gemacht. Alexandra Catalano und Ihr Team finden eine Lösung für jedes Problem und bieten immer einen exzellenten Service sowie professionelle Beratung - gal ob für privat oder für mein Unternehmen.

R. D.

Wer ehrliche und persönliche Versicherungs- Beratung sucht, wird hier fündig!!!
Man mag über die Versicherungsbranche denken was man möchte- Alexandra Catalano widerlegt mit Ihrer Agentur weit verbreitete Klischees von "Halsabschneidern und Bauernfängern" und zeigt, dass es auch anders geht... sie lebt Ihren Beruf, sieht sich im Dienste des Kunden und vermittelt mir dabei jederzeit das Gefühl, in meinem Interesse zu handeln und auch kritische Aspekte nicht außer Acht zu lassen.
Am Ende der Beratung fühle ich mich umfassend und transparent aufgeklärt und in der Lage, Pro und Contra bzw. Chancen und Risiken einer Vertragsentscheidung sinnvoll abzuwägen. Somit bleibt auch nach der Unterschrift das gute Gefühl, nicht nur für irgendein Produkt, sondern für DAS richtige Produkt entschieden zu haben- und zu bezahlen.

Kundenservice wird hier groß geschrieben- so werden alle Anfragen kurzfristig und kompetent beantwortet oder zumindest zur Klärung weitergereicht. Auch im Leistungsfall wurde sich in all den Jahren immer umgehend und situationsgerecht um schnelle Hilfe bzw. Schadensregulierung gekümmert und meine Erwartungen an die abgeschlossenen Versicherungen wurden zu jeder Zeit erfüllt, oftmals sogar übererfüllt (hier merkt man dann auch den Unterschied zu diversen Billig- Versicherungen, mit denen ich ebenfalls schon Erfahrung machen musste).

Alex und Team, macht weiter so!!!
Euren Anspruch an Beratung und Service sollte es im Dienstleistungs- Dschungel öfter geben...