Getsurance GmbH -

Darius Mann

Ich bin ziemlich zufrieden mit Getsurance. Was mir besonders gut gefallen hat war das einfache berechnen der für mich passenden Berufsunfähigkeitsversicherung. Die Fragen waren einfach und schnell zu beantworten. Die Benutzeroberfläche ist auch sehr übersichtlich was das ganze sehr benutzerfreundlich macht. Daumen hoch!

Richard Huber

Erster Kontakt kam kurz (< 1 Stunde) nach dem Ausfüllen des Online-Formulars per Anruf zu Stande. Weitere Kommunikation per Mail, Telefon und Whatsapp war sehr freundlich und casual (etwas mehr Distanz wäre mir lieber). Nervig empfand ich, dass ich fast alle Infos die ich in die Online-Maske eingetragen habe nochmals am Telefon abgefragt wurden. Daraufhin wurde mir gleich eine BU vorgeschlagen, bei der es auch im Vergleich mit anderen Produkten bleiben sollte. Bei der Beratung habe ich mich nicht 100% abgeholt gefühlt, da das Produkt zu unkritisch angepriesen wurde. Der Abschluss ging problemlos, sogar digital per Mail der unterschriebenen Formulare. Kurz darauf hatte ich die Unterlagen des eigentlichen Versicherers im Haus. Im ersten Telefonat wurde auf eine Abschlussprämie (in Höhe von 3 Monatsbeiträgen als Amazon Gutschein) hingewiesen und diese später auch nochmal bestätigt. Mehrere Wochen habe ich dann nichts mehr von Getsurance gehört. Erst auf Nachfrage hatte ich noch am selben Tag einen 100€ Gutschein (etwa die Hälfte der vorher versprochenen Summe). Auf die Rückfrage zu der Differenz kam keinerlei Antwort. Edit: Aufgrund interner Probleme hatte die Antwort etwas auf sich warten lassen. Die Situation wurde am Telefon nochmal besprochen und umgehend gelöst. 3/5 Sterne - 1 Stern Abzug für den Prozess, dass die eingetragenen Daten nicht sofort in ein Profil überführt werden und daher der Antrag nochmals Zeit benötigt. 1 Stern Abzug für die Kommunikationsschwierigkeiten.

Armin Haas

Falsche Werbung!

Die Berufsunfähigkeit wirbt damit, dass nach bestandener Gesundheitsprüfung eine verbindliche Zusage gemacht wird. Ebenso wird vorgegaukelt, dass der Beruf keine Rolle spiele.

Ich habe die Gesundheitsprüfung problemlos bestanden. Nach dem Absenden des Antrages kam jedoch nach einigen Stunden eine Ablehnung, was wohl den Rückschluss zulässt, dass die Versprechungen nicht stimmen, die auf der Website gemacht werden. Der Antrag war also Zeitverschwendung für mich!
Und wenn schon beim Antrag falsche Versprechungen gemacht werden, dann bin ich sogar ehrlich gesagt froh, dass ich nicht bei dieser Versicherung untergekommen bin.

Eric Lheureux

Ich bin selbst Versicherungskaufmann und kenne mich somit etwas aus. So eine einfache Antragstellung online auf der Website ist wirklich außergewöhnlich. Sehr wenige einfache Gesundheitsfragen, keine Atteste und noch am gleichen Tag habe ich meine Versicherungsunterlagen per Email erhalten. Normalerweise dauert das mehrere Wochen wegen Überprüfung, mögliche Nachfragen und dann der Versand der Unterlagen per Post. Die Bedingungen sind gut. Das hat auch Stiftung Warentest so beurteilt. Der Beitrag ist sehr günstig. Das war für mich auch der Hauptgrund mich bei Getsurance zu versichern.

Pierre Ohne Name

Ich bin mit dem Kontakt und der Kommunikation mit meinem Sachbearbeiter Eric von Getsurance sehr zufrieden. Meine E-Mails wurden immer sofort und in einer freundlichen Art und Weise beantwortet und auch schwierige Themen konnte Eric zu meiner Zufriedenheit lösen.

Bernd Bembnista

In den Fragen, die es zur Berechnung gibt, wird etwas total falsch eingestuft.

Somit mehr als unseriös!

Somit bezweifle ich das hier alles mit rechen Dingen zu geht.

Muss ja 3 Sterne sein, sonst geht es nicht zu posten. Eigentlich nicht mal 1 Stern wert.

Dennis Book

Intransparente Versicherungsbedingungen. Wenn man bei Facebook über Versicherungsbedingungen aufklät wird man gesperrt und der Beitrag gelöscht. Sehr unseriös!

Update: Nachdem hier viel Kritik kam, gibt es hier plötzlich gaaaanz viele gute Bewertungen. Sieht ziemlich nach gekauften Leuten aus .

Oliver Karthaus

Getsurance wirbt mit seiner BU-Versicherung, die "auch bei psychischen Vorerkrankungen" zahlt, indem sie unter anderem die Leistung bei einer Berufsunfähigkeit aufgrund psychischer Erkrankungen ausschließt. Hier heißt es: "Wir haben Getsurance Job so aufgebaut, dass der Schutz vor psychischen Krankheiten optional ist. Dadurch kannst du dich auch mit psychischen Vorerkrankungen bei uns versichern." Klingt soweit gut.

Ich denke, viele Patienten, die wie ich an einer psychischen Vorerkrankung wie Depressionen, Burnout oder Angststörungen leiden oder gelitten haben, müssen/mussten auch phasenweise oder dauerhaft Medikamente einnehmen und leben damit gut und gesund. Genau diese Patienten scheint Getsurance aber (im Verlauf) der Anmeldung wieder auzuschließen.

Bei der Angabe, dass ich innerhalb der letzten 5 Jahre mindestens 4 Wochen lang verschreibungspflichtige Medikamente eingenommen habe, war es schon aus: "Danke, aber wir können Sie nicht versichern." Das bestätigte man mir auch im Live-Chat. Hier hieß es O-Ton: "wenn du wegen einer psychischen Erkrankung Medikamente einnimmst, kannst du Getsurance Job nicht abschließen. Auch ohne Option Psyche nicht."

Gut zu wissen. In der Werbung steht davon nichts. So hätte ich mir die Zeit ersparen können. Vielleicht sollte man hier besser formulieren und nur für "leichte" psychische Vorerkrankungen eine Versicherungsoption anpreisen. Gleichzeitig wird mir aber die hauseigene Krebsversicherung als Alternative angepriesen. Für die ohnehin von Vorsorgeproblemen gebeutelten Menschen mit (medikamentös behandelten) psychischen Vorerkrankungen wie mich scheint dies also nicht die erhoffte Alternative zu sein.