GLS Bank / Filiale München - München

M. S.

Ich bin seit über 10 Jahren Kunde und hatte nie Probleme mit dem Kundenservice. Telefonisch habe ich immer schnell jemanden erreicht und die Mails werden in der Regel im Laufe einer Woche beantwortet. Im Gegensatz zu anderen Unternehmen hatte ich bislang ausnahmslos freundliche, zugewandte Leute am Telefon.
Einziges Manko sind die wenigen Filialen - aber wenn man nicht gerade Bargeld einzahlen muss, lässt sich eigentlich alles telefonisch oder per Mail klären.

Gabriele Metz

Ich kann mich den negativen Erfahrungsberichten nur anschließen. Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage, mir zu helfen das Onlinebanking in Gang zu bringen. Noch dazu habe ich keine Ahnung, weshalb es nicht mehr funktioniert und habe keinen Zugriff auf meine Konten. Und die Öffnungszeiten in München (zweimal pro Woche je 3 Stunden) sind ein Witz.
Ich werde sobald wie möglich mein Konto hier auflösen.

Mario Roser

Die negativen Erfahrungsberichte bei der Zeichnung von GLS-Anteilen kann ich nur bestätigen: 5 Jahre Kündigungsfrist, nach Kündigung keine Verzinsung mehr und dennoch muss dann für 5 Jahre pro Jahr 60€ Beitrag bezahlt werden, ohne dass man eine Gegenleistung erhält. Der Kundenservice der Bank ist extrem unflexibel und lässt auch auf einer Ebene von gesunden Menschenverstand nicht mit sich reden. Eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Thomas Müller

Als Geschäftskunde kann ich von dieser Bank nur abraten! Kompliziert, langsam, unnötiger Arbeitsaufwand, schlechte Kommunikation, Prozesse dauern eine Ewigkeit und das Backend ist unübersichtlich. Von der App garnicht zu reden... „Wir gestalten Nachhaltigkeit“ ist ein Witz! Als Geschäftskunde ist mir das auch ziemlich egal wenn meine Arbeitsprozesse ständig gestört werden von einer Bank die alles kompliziert macht.

Max Schwarz

Vorsicht Abzocke bei Wertpapierdepots! Ordergebühr teilweise 500 Euro, Konkurrenz bei unter 10 Euro.
Nachhaltigkeit ist toll, Fairness wäre aber auch toll.

Werde nach über 15 Jahren kündigen. Schade.

Bernhard Modl

Greenwashing wohl eher als wirklich nachhaltig Handeln. So sehen wir die GLS Bank und deren Crowd. Wir haben ein vollständig durchdachtes Projekt dort vorgestellt und auf Bitte einen eigenen Datenraum in einzelne Mails verteilt, nachdem man dort nicht in der Lage war, mit dem Datenraum zu arbeiten. Einige unserer Gesellschafter und deren Familien haben bzw. hatten bei der GLS Bank Konten. Diese werden nunmehr konsequent aufgelöst und wir können wirklich nur Negatives berichten.

Franz K.

Sehr schlechte Erreichbarkeit. Auf Emails wird nicht geantwortet. Der Geldautomat zur Einzahlung funktioniert des Öfteren nicht.

Boomereng Hill

Die offiziell angegebenen Öffnungszeiten stimmen nicht und man steht vor verschlossenen Türen.Das ist mir schon 3 mal an diesem Standort passiert.Offenbar hat die Bank kein Interesse an kundenfreundlichkeit und Service.? Achja und einen Briefkasten gibt es auch nicht .Wieso arbeiten die eigentlich noch? Und sowas soll als nachhaltige Bank gelten ? SEHR seltsam...