ISON Care - Warsaw

B. Kl.

Ich kann leider die vielen schlechten Erfahrungen nur bestätigen. Es wird bis zum letzten Tag vor Ablauf der Frist abgewartet, um immer wieder zum x- ten Mal die gleichen Fragen zu stellen und die gleichen Dokumente anzufordern.
Sieht so aus, dass das Einschalten eines Anwalts unvermeidlich ist.
Ich kann jedem nur empfehlen und raten bei Bedarf eine andere Versicherung auszuwählen.

Nils

Ich muss leider auch warnen: ich bin seit 4 Monaten mit einer Fallnummer und noch ist NICHTS geregelt. Unmöglich all das was schief lief zusammenzufassen: Stattdessen ein paar Stichworte: Aggressiv, Manipulativ, suggestiv, unprofessionell, Kontakt unmöglich, Emails gehen verloren und bleiben unbeantwortet, Statements einmal so, einmal so. Informationsfluss intern ist nonexistent. Nach außen hin fast schon frech. Ich mag nicht mehr, muss aber.

Sebastian M

Lügen und betrügen

Bogdan B

UNIKAJCIE TEJ PSEUDO FIRMY UBEZPIECZENIOWEJ! Ubezpieczenie bagażu u nich to totalna fikcja! Bagaż zginał, firma lotnicza RyanAir wypłaciła kwotę nie pokrywającą nawet 30% strat, a Ison "CARE' tak się o nas "zatroszczył", że oczywiście odmówił wypłaty czegokolwiek, mimo dostarczenia wszystkich dokumentów i rachunków za zaginione przedmioty. Totalna żenada i naciąganie ludzi! Słowo 'CARE' w nazwie trafnie określa jak się troszczą o własne kieszenie, ale na pewno nie o klientów! Totalna strata pieniędzy i czasu na składanie wniosku o odszkodowanie.

Grell Suitcliff

Absolutnie odradzam! Najgorszy ubezpieczyciel z jakim miałam do czynienia. Odkąd IsonCare obsługuje ubezpieczenie dla kart EURO26 otrzymanie świadczenia graniczy z cudem. Nie mówiąc o kontakcie, który jest beznadziejny. Szybko potrafią wysłać tylko odmowę, jeśli czarno na białym coś się należy, czeka się tygodniami i odpowiedzi brak. Totalna katastrofa, trzymać się od nich z daleka!!!!

B P

Oszuści. Wykupiłam ubezpieczenie podróżne przez bank #Millennium w firmie #Hestia. Po zgłoszeniu szkody zostałam przekierowana do #Ison. Od miesięcy jestem proszona o dosyłanie kolejnych dokumentów, powoluja się na jakieś paragrafy, wysyłają niezrozumiałe bełkotliwe maile... Wszystko po to, by oddalić od siebie widmo wypłaty należnych mi środków. W życiu nie miałam takiej sytuacji. Co robić? Gdzie zgłaszać? W moim przypadku na pewno do Millennium i Hestii. Szokująca sprawa!

Aneta Mo

Porażka odrzucili mi odszkodowanie z wycieczki za granicę która miałam ubezpieczona a dopadła mnie choroba i szybka operacja. Wszytsko udokumentowane.

Po tym jak odpowiedzieli na moją opinię wysłałam mejla i do tej pory żadnej odpowiedzi . Poszłam w konsekwencji do prawnika i wysłał pismo. Jeśli nie uznają bo widzę że jest tu więcej takich jak ja zgłoszę to do telewizji.

Kinga S.

Ubezpieczenie na wycieczce do Grecji z Rainbow. Dzwoniłam na infolinię o 22 w celu uzyskania wizyty lekarskiej w hotelu, dostałam odpowiedź, że lekarz będzie za 2-3h i mamy czekać. Czekamy, mój chłopak wymiotuje co 15min, ma drgawki, bardzo źle się czuje i zastanawiamy się nad szpitalem ale skoro lekarz będzie za 2h to czekamy. Mijają 3h dzwonię znowu na infolinię z pytaniem gdzie jest lekarz i dostaje odpowiedź, że nie da rady już dzisiaj i jutro rano maksymalnie. Pytam się więc co to znaczy rano, a on 11-12. Nie mając żadnej innej opcji wyboru czekamy dalej na lekarza. Całą noc nieprzespana, co 30min biegunka, dreszcze i wymioty, to było poważne zagrożenie zdrowia dla mojego chłopaka a firma miała nas gdzieś. O 11 rano następnego dnia dzwoni infolinia z zapytaniem czy dalej potrzebujemy pomocy, czy może już objawy ustąpiły. Dopiero po 13h została nam udzielona pomoc. Lekarz z Grecji powiedział, że pędził do nas najszybszej jak mógł jak tylko dostał telefon o chorym pacjencie i rzeczywiście tak było tylko pokazał mi swój telefon- zadzwonili do niego o 11:12, był na miejscu 11:40 ale szkodę zgłaszałam o 22 dnia poprzedniego. Będąc na odludziu bez żadnej apteki , szpitali i dostępu do samochodu nie ma co liczyć na ubezpieczenie. Liczcie Państwo tylko na siebie.