ÖSA Versicherungen - Kundendienst Center - Magdeburg

Thomas K.

Trotz eindeutiger Zeugenaussagen und Polizeiberichte wird hier eine Mitschuld des Unfallgegners erfunden um den Schaden zu drücken. Hier wird bewusst damit gespielt, dass der Nicht-Versicherungsnehmer schon nicht klagen wird. Scheinbar Usus für Versicherungen. Für die Betroffenen eine absolute Frechheit.

Anima Jeque

Es gibt definitiv bessere Versicherungsanbieter als die ÖSA. Kürzlich hatten wir einen Vandalismusschaden an unserem Auto, für den wir in einer Fachwerkstatt einen Kostenvoranschlag einholten. Nachdem ein von der ÖSA beauftragter Sachverständiger den Schaden begutachtet hatte, überwies uns die Versicherung nicht einmal zwei Drittel des im Kostenvoranschlag veranschlagten Betrags.

Wir sind seit Jahren Kunden bei der ÖSA und haben in der Vergangenheit bereits Schäden gemeldet, doch diese Erfahrung war besonders enttäuschend. Die erstatteten Kosten deckten nicht einmal die Ersatzteile. Auf unsere Nachfrage hin wurde uns gesagt, dass die ÖSA den vollen Betrag erstatten würde, wenn wir das Auto reparieren lassen und die Werkstatt die Rechnung direkt an die ÖSA sendet. Jedoch weigerte sich die Werkstatt, den Auftrag anzunehmen, da die ÖSA bekannt dafür ist, die Marktpreise zu drücken, was oft dazu führt, dass die Kunden auf den Kosten sitzen bleiben.

Wir werden definitiv alle unsere Versicherungen bei der ÖSA kündigen. Zudem haben wir festgestellt, dass wir für die gebotenen Leistungen deutlich zu viel zahlen, verglichen mit anderen Anbietern, die günstigere Tarife bieten.

Oskar Soballa

Beschwerden über die ÖSA bitte direkt an die BaFin richten (poststelle(at)bafin.de , Betreff: Abteilung VBS14!)
Zahlt nach über 8 Wochen den entstandenen Schaden an meinem Fahrzeug nicht (Aufahrunfall, eindeutige Schuldfrage bei VN der ÖSA).
Fadenscheinige Ausreden: Versicherungsnehmer hätte angeblich keine Unfallmeldung abgegeben und es würde keine Ermittlungsakte vorliegen. Ich kann jedem nur raten, bei so einem kleinlichen Verein wie die ÖSA und egal wie gering der Schaden sein mag, schaltet von vornherein einen Rechtsanwalt ein!
Nach einem Unfall habt ihr kostenlosen Anspruch auf einen Rechtsanwalt.

Kai Seidensticker

Schlechteste Versicherung die ich je erlebt.

Die ÖSA soll einen Schaden der an meinem Fahrzeug aufgetreten ist regulieren. Zwei Briefe und ein Gutachten später hat sich die ÖSA bis heute nicht dazu bequemt sich zu rühren oder überhaupt zu melden. Der nächste Schritt geht zur Rechtsschutz.

Wer auch immer hier die Bewertungen beantwortet. Nein ich werden keine weitere Beschwerde ausfüllen. Es kann nicht sein, dass die ÖSA nach über einem halben Jahr nicht ihrer Rolle als Dienstleister gerecht wird.

Abdullah Alibrahim

Bewertung: ★☆☆☆☆

Ich möchte meine enttäuschende Erfahrung mit dieser Firma teilen. Die Bearbeitung von Angelegenheiten dauert hier ungewöhnlich lange. Es hat einen ganzen Monat gedauert, um meinen Unfallfall zu prüfen, und bis jetzt habe ich noch keine klare Antwort erhalten. Das ist absolut inakzeptabel.

Ich hoffe, dass sich die Servicequalität in Zukunft verbessert.

Mandy Dietz

Benötigte eine EVP Nummer. Online Abends beantragt und am nächsten Morgen kam gleich der Rückruf und es wurde auch gleich am Telefon alles bezüglich der Versicherung für das neue Auto geklärt. Super Service, danke.

Ralf Böhm

ÖSA Versicherung, ich bin hier schon seit Jahren versichert. Ich wurde hier immer sehr zu vorkommend und sehr freundlich und höflich behandelt worden. Ich kann ÖSA Versicherungen bestens weiterempfehlen.

Julia Scheffler

Wir haben bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Schäden wurden bisher anstandslos übernommen und bei Fragen unsererseits waren sowohl die Mitarbeiter im Kundendienst Center als auch in den Fachabteilungen hilfsbereit und kompetent und es konnten immer alle Fragen geklärt werden.