ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG -

Telefon: 02218277377.
Webseite: roland-schutzbrief.de.
Spezialitäten: Versicherungsgesellschaft, Service establishment.

Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 45 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 1.4/5.

Ort von ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG

02218277377

ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG ist eine Versicherungsgesellschaft, die sich auf Service-Einrichtungen spezialisiert hat. Das Unternehmen befindet sich in der Adresse: Schanzenstraße 36, 51063 Köln. Sie können das Unternehmen unter der Telefonnummer Telefon: 02218277377 erreichen.

Die offizielle Website des Unternehmens lautet: Webseite: roland-schutzbrief.de. Hier können Sie weitere Informationen über die angebotenen Versicherungsleistungen und Services erhalten.

ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG bietet eine Vielzahl von Versicherungsdienstleistungen an, darunter Schutzbrief-Versicherungen, Rechtsschutzversicherungen und weitere Service-Leistungen. Das Unternehmen ist bekannt für seine individuellen Lösungen und seinen ausgezeichneten Kundenservice.

Es ist wichtig zu beachten, dass das Unternehmen 45 Bewertungen auf Google My Business hat, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 1.4/5. Es wird empfohlen, die Bewertungen und Meinungen anderer Kunden zu lesen, um ein besseres Verständnis der Stärken und Schwächen des Unternehmens zu erhalten.

Insgesamt ist ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Versicherungsgesellschaften und Service-Einrichtungen. Wenn Sie auf der Suche nach Versicherungsdienstleistungen sind, ist es auf jeden Fall eine Überlegung wert, sich das Unternehmen genauer anzusehen.

Um mehr über das Unternehmen und seine Leistungen zu erfahren, wird empfohlen, die offizielle Website zu besuchen und sich über die angebotenen Versicherungspakete und Service-Leistungen zu informieren.

Es wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren, um eine individuelle Beratung zu erhalten und das beste Versicherungspaket für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Bewertungen von ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG

Grizzly 2000

3/5

Toller Schutz im Pannenfall mit großem Wohnmobil – mangelhafte Abwicklung durch das Servicepersonal
Am 5.8.2021 hatte ich eine Panne mit meinem 7,5 t Wohnmobil zwischen Heilbronn und Würzburg. Das Service Team von Roland wurde gegen 13:08 Uhr hierzu telefonisch von mir informiert – mir wurde hier eine umgehende Beauftragung ein Abschleppunternehmens zugesagt. Gegen 14:37 Uhr bestätigte man mir auf tel. Nachfrage, es wäre der Kfz Service Schneider aus Neckarsulm beauftragt (bis dahin kein Abschleppfahrzeug vor Ort).

Diese teilte mir 14:40 Uhr mit, dass noch kein Auftrag vorliegen würde - erst 15:10 Uhr lag der Auftrag konkret bei diesem Abschleppdienst vor.

2 Stunden vertane Zeit in der Notfall, das geht einfach nicht!

Hier die Historie der weiteren Geschehnisse (Bewertungen der zusätzlich Beteiligten Unternehmen):

1.) Bewertung Kfz Service Schneider Neckarsulm

https://goo.gl/maps/ecAjet2MdJUKgvn59

2.) Bewertung Herrmann Rhein Kompetenzzentrum Iveco Heilbronn

https://goo.gl/maps/tmfHhN1mDLWy47vg8

3.) Bewertung Abschleppdienst Rapp GmbH Öhringen

https://goo.gl/maps/Q3pLQ4AmkSMKgbL39

4.) Bewertung Miedtank Autopark GmbH
Iveco Service Werkstatt Stuttgart

https://goo.gl/maps/jnoqmiQYcQp7Pogn8

Die letztlich enormen Abschleppkosten von 2500 € hat der zuständige Service Mitarbeiter anstandslos abgesegnet, und zuguterletzt das Ersatz-Abschleppteam Rapp eine gute Leistung erbracht (bis auf eine nicht unwesentliche Ausnahme).

Ich denke es ist wichtig, dass für das mir widerfahrene Transparenz abgebildet wird – Motivation für einiges an Aufwand, um diese vielen Bewertungen zu erstellen.

Sie dient vor allem dem Ziel, die Qualität der betroffenen Betriebe zum Schutz der Verbraucher zu verbessern, und auch die positiven Leistungen niederzuschreiben, welche hierbei erbracht worden sind.

Eberhard Münchhoff

2/5

In den Alpen ist mir mein Schaltzug am Fahrrad gerissen.
Erfreulich war, dass bei der Versicherung jemand ans Telefon gegangen ist.
Um mir helfen zu können, hat man mir viele Fragen gestellt.
Dann wurde in Aussicht gestellt, dass ich in 1-2 Stunden zurückgerufen werde.
Ich wurde in ca. 15 Min. mit der Auskunft zurückgerufen, dass man keine Hilfe schicken könne.
Ich wurde gefragt, ob ich einverstanden wäre, dass ich mir ein Großraumtaxi bestellen könne und dafür 50 Euro zur Verfügung gestellt bekäme. Damit war ich einverstanden.
Dann wollte man mir eine Mailadresse zukommen lassen, die ich bitte mit Fotos vom Schaden und der Rechnung des Taxis zurückschicken möge.
Diese Mail habe ich nicht erhalten und somit auch keine Entschädigung.
Sehr schade.

Achim Wilde

1/5

Am 1. Mai hatte ich eine Reifenpanne. Die Notrufnummer war den ganzen Tag nicht erreichbar. Geholfen hat schnell und unbürokratisch der ADAC. Bis heute keine Leistung . . .

Jakob Kerkhoff

5/5

Ich bin über die vielen Bewertungen mit nur einem Stern erschrocken.
24/7 erreichbar, Abschlepper kommen schneller als bei der Konkurrenz wie ADAC und die Kostenübernahme von Mietwagen oder Hotels ist klasse.

Nach meinem 23. Geburtstag werde ich gewiss bei euch einen Schutzbrief für mein Auto abschließen!

Jones

5/5

Absolute Klasse Hilfe, sehr schnell und digital, anhand man den Abschleppdienst verfolgen kann.
10 Minuten Telefonat, ca 1 Stunde als die Pannenhilfe da war. Kaum zu glauben das alle so schlechte Erfahrungen haben.

Lukas

1/5

Ich kann jedem nur empfehlen die Finger von dieser Versicherung zu lassen! Wir wurden jetzt schon mehrfach bei 3 Pannen komplett im Stich gelassen, egal ob in Deutschland oder der Schweiz. Katastrophaler Telefonservice, bei Panne kein Durchkommen. Mitarbeiter am Telefon (falls jmd dran geht) haben teilweise keine Ahnung von der Materie.

Angeblich gibt es in Basel und Umgebung keine Mietwagen und auf allen möglichen Kosten wird man natürlich auch sitzen gelassen.

Ich kann jedem nur raten etwas mehr zu bezahlen und zum ADAC zu wechseln und dafür Sicherheit und vor allen Dingen Qualität zu erhalten.

D. E.

5/5

Einwandfreier Service. Mein Auto ließ sich nicht starten. Ich habe die. Möglichkeit der Onlineschadenmeldung gewählt (wird einem von der Hotline empfohlen und erklärt).
Die Schadenmeldung lief einwandfrei, keine Stunde später erfolgte der Rückruf des Abschleppunternehmens. Wir vereinbarten einen Termin für den nächsten Morgen. Pünktlich stand ein netter Herr vom ADAC vor der Tür. Hat sich mein Auto schnell angesehen (ob er das Problem vor Ort beheben kann), aber leider musste er es in die Werkstatt bringen.
Von Anfang bis Ende alles verbindlich, zuverlässig und einwandfrei. Sehr zu empfehlen.

Des Corgi

1/5

Telefonisch bei Panne auf der Autobahn (4°C, Nieselregen) über Stunden keiner erreichbar. Auf die Onlinemeldung wurde irgendwann mal reagiert und ein ASD informiert, da war ich schon dabei mit dem Konkurrenzservice in Gelb zu telefonieren, die mir direkt geholfen hätten..