Nick Bergmann
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Am liebsten -1 Sterne. Ich hatte über die Schmetterlings Versicherungsvermittlung eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen. Mir wurde gesagt, dass ich mich bei der Versicherung so viel rechtlich beraten lassen kann wie man will. Doch dann hatte mir das Versicherungsunternehmen meinen Vertrag gekündigt, ohne mir eine Begründung zu geben. Anschließend rief ich dort an, um mehr Informationen zu erhalten. Die meinten, dass ich dort zu viele Fälle gemeldet hätte und dass sie aufgrund von Risikokalkulationen meinen Vertrag beenden mussten. Das Unternehmen meinte, dass sie die Schmetterlings-Vermittlung kontaktiert haben, um zusammen mit mir eine Lösung zu finden, bei der ich meinen Versicherungsschutz nicht verliere. Meine Versicherung meinte, dass sie die Schmetterlingsagentur gebeten hatten, mich zu kontaktieren. Aber: Nichts dergleichen. Nach mehrmaligem gründlichen Durchsuchen meines Briefkastens, SMS-Nachrichten, eingegangenen Anrufe und EmailAccounts (inkl. Spamordner) habe ich keine Nachricht von Schmetterling gefunden. Schade. Da frag ich mich, ob so ein Versicherungsmakler überhaupt ein Interesse an seinen Kunden und ihrer Zufriedenheit hat. Oder wurde ich von meiner Versicherung angelogen? Naja, für mich scheint das Schmetterlingsunternehmen keine seriöse Adresse zu sein. Schmetterlinge sind ja bekanntlich empfindlich, aber deswegen so desinteressiert mit seinen Kunden umgehen?
Ich jedenfalls kann das Maklerbüro nicht weiterempfehlen!
