Sparkasse Donauwörth - Hauptstelle - Donauwörth

Nikiboy Toldem

Unglaublich schlechter Service, unhöflich und unfreundlich. Dennoch überwiegt die Inkompetenz bei weitem! Die Damen & Herren verhalten sich als wäre man kein Kunde sondern eine Last. Keinerlei Ambitionen Kundenservice zu leisten. Beispiel: Vor kurzem hatte ich telefonisch gebeten einen Betrag auf meine Kreditkarte zu senden. Diese Bearbeitung wurde mir direkt telefonisch als erledigt betitelt. Nachdem mehr als eine Woche nichts passiert ist, rief ich an, um die Rückmeldung zu bekommen, dass ich’s an die falsche Nummer gesendet hätte (nach einer Nummer wurde nicht gefragt, da der ‚Berater‘ diese Nummer im System sieht). Auf meine Antwort, dass ich den Auftrag rein telefonisch veranlasst hatte - schweigen, keine Rückmeldung oder Auskunft - bis heute ist der Betrag nicht eingegangen. Dies ist nur eins der unzähligen Beispiele für den Riesen Haufen an Inkompetenz. Im allgemeinen jede Erfahrung mit dieser Bank eine absolute Frechheit. So mit Kunden zu sprechen & umzugehen ist derart unangebracht mir fehlen die Worte. Wir empfehlen jedem einen großen Bogen um die Sparkasse Donauwörth zu machen. Speziell Herr Joswig (ich hoffe Azubi weil alles andere wäre eine noch größere Zumutung) ist absolut ungeeignet um Ihn auf Kunden los zu lassen.

Medical T

Bei der Sparkasse in Donauwörth wird einiges Geboten. Neben der freundlichen und zuvorkommend Art der Mitarbeiter, herrscht hier hohe fachliche Kompetenz.

Neben der persönlichen Beratung, schätze ich auch die vermehrte Verfügbarkeit des Services der Sparkasse sehr. Sei es die vielen Bankautomaten oder die flexiblen Öffnungszeiten, hier kann man sein Anliegen schnell erledigen, hier wird man Ernst genommen.

In einer Zeit an dem es so viele Banken gibt, die auch Mal nicht so seriös sind, tut es sehr gut zu Wissen das man sich auf seine Bank verlassen kann.

Besonders hervorheben möchte ich die Gespräche und die Beratung von Herrn Lothar Lechner. Mit Ihm hatte ich ein Gespräch über ein kleineres Problem, was wir schnell aus der Welt schaffen konnten. Hierbei kümmerte sich Herr Lechner stetig um mich und das Problem. Vielen Dank dafür!

Fazit: Wer eine flexible freundliche Bank und auch lokale Bank möchte, dem er Vertrauen kann, geht zur Sparkasse Donauwörth.

Hemn Noori

Der Service des Personals war so schlecht, außer Herrn Nikolaus. Er hat uns so sehr geholfen und ist so respektvoll. Ich habe meine Karte verloren und bekomme sie nach einem Monat. Immer sagen sie es den Leuten (gehen Sie nach Hause und wir schicken Ihnen per Post), aber das nie Es ist passiert, dass Sie nach sehr langer Wartezeit (viele Wochen) wieder alleine zu ihnen gehen müssen.

Lser Lser

Trotz dem BGH-Urteils erstattet die Sparkasse Donauwörth nur die Kontoführungsgebühren, die die letzten 3 Jahre zusätzlich bezahlt worden sind. Sie spielt auf Zeit, in der Hoffnung, dass die Forderungen bis zum nächsten Gerichtsurteil verjähren.

Atilla

Hier wird dem jungen 18 Jährigen Kunden beim Abschluss eines Girokontos ein Bausparvertrag mit 80.000 Euro Ansparsumme aufgedrängt. Obwohl dies völlig unnötig ist. Hauptsache die dicke Provision in Höhe von 800 Euro abkassieren. Ich werde in Zukunft diese Bank meiden.

daniel beyer

Unterstützung in der Gründungsphase( Selbständigkeit) gleich 0%. Lassen den Kunden im Regen stehen. Also sowas möchte ich nicht als Hausbank neben mir stehen haben.

Daniel Foerg

Top Bank nette Berater ehrliche Beratung alle Mitarbeiter super freundlich beste Bank

Sabine M.

Wir haben auch unser Hotel bei der Sparkasse finanziert und haben eine absolute super Unterstützung bekommen.Wir werden immer wieder zur Sparkasse gehen