Sparkasse Fulda - Hauptstelle - Fulda

Daniel Wittner

Sparkasse betrügt ihre langjährigen Kunden bei Geldwechselgeschäften !!! Da werden aus 3000 € die in ausländische Währung gewechselt wurde, Gegenwert 2460 Euro. Devisenkurs, 29,2...die Europäische Zentralbank gibt im Devisenmittel über 35 THB (Thailändische Baht) je Euro aus. Möchte man die Sache rückgängig machen, heisst es sie bekommen 2 Tage später ganze 2160 Euro zurück. Leider war derjenige, der bei ihnen Kunde ist (war) nicht so versiert und hätte vorab prüfen müssen. Jedoch sollte jeder Kunde genug vertrauen an seine Hausbank haben, seriös beraten und behandelt worden zu sein, ohne jeden Vorgang argwöhnisch zu prüfen. Geschäftsbeziehungen die privat mit der Sparkasse bestehen werden umgehend aufgelöst...eine Frechheit als Beraterin den Kunden sowas als seriös zu verkaufen !!!
Nachtrag hierzu: bei den Kollegen der VR Bank Nordrhön hätte der Devisenumtausch 360 Euro Unterschied ausgemacht, Kurs dort 32,811 THB/€!!! Das hier Geld beim Umtausch mit Wechselkursen gemacht wird, sollte jedem klar sein, dass was die Sparkasse Fulda hier betreibt, ist Betrug !

Antwort hierzu. Seriöse Beratung der Mitarbeiter wäre es gewesen darauf hinzuweisen, dass gerade ein äußerst schlechter Kurs gilt. Dafür ist ein Bankberater da....dieser hat aber nur gesagt, kein Problem, bestellen wir, ohne Wechselkurse zu nennen. Service 6....560€ verbrannt für nichts....dafür geht man lange arbeiten. Da nutzt so eine oberflächliche Antwort garnichts. Werden entsprechend alle Konten auflösen, da sich auch niemand mehr gemeldet hat, scheint euch das auch egal zu sein. Ihr werdet noch von euren hohen Rössern runter kommen ..... Fazit, wenn's ums Geld geht, keine Sparkasse!

Ste S

Extrem hohe Gebühren für 0 Service und es wird noch teuer, ich bleib auf keinen Fall bei der Sparkasse, mittlerweile gibt es bessere Anbieter online...

Valeri Los

Super nette Mitarbeiter, besonders am Empfang. Hier wird einen sehr schnell geholfen.
Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben.

Silur Devon

Abzocker!!
Ein Stern ist zu viel!

Meine Kinder haben das ganze Jahr ihr Geld in Münzen gespart. Heute beim Münzenautomat hat jeder von ihnen sein eigenes Sparschweinchen geleert. Und die "liebe" Sparkasse hat jedes Kinds für jeden Einzahlungsvorgang mit 7.50EUR Einzahlungsgebühr abgezockt! Keine Infos am Automat, keine Infos bei dem Einzahlungprozess auf dem Bildschirm!
Und noch was lustiges: der Münzenautomat hat einige Münzen, insgesamt 6 Cent, nicht erkannt. Diese haben wir ebenfalls dem Automaten gefuttert. Dafür nochmal 7,50 Euro Gebühr! Nochmal: 6 Cent Einzahlung - 7.50 Euro Gebühr! Insgesamt 22,50 Euro Gebühren vom gespartes Geld von Kindern!
Zwei Mitarbeiter der Filiale haben uns am Münzenautomaten gesehen und uns begrüßt, keiner hat uns aber informiert!

Glückwunsch zur neuen Finanzquelle, Sparkasse Fulda!

Ich werde die nächsten Tage diesen Laden als Kunde verlassen!

Auf nieWiedersehen, Sparkasse Fulda!

Update Juli 2024: das Konto bei Sparkasse ist geschlossen. Habe vor 2 Monaten zu einer anderen Bank gewechselt. Keine Kontoführungskosten, kostenlose Karten, Geld abheben überall gebührenfrei möglich und vieles mehr.

Sehr zufrieden.

C.27 Krbck

Ich bin seit Jahren bei euch Kunde. Heute war ich bei euch in der Filiale um mir ein Termin bei meinem Berater zu holen und mir wurde dies nicht gewährt und somit wurde ich abgewiesen und das so wiederwertig wie es nur geht. Obwohl ich bis jetzt immer ein gutes Verhältnis mit denen hatte!
Ich bin selbstständig und somit habe ich ein gutes Konto Verhältnis Trotzdessen wurde mir nicht geholfen was ich jedoch nicht nachvollziehen kann.
Deshalb werde ich die Filiale eventuell wechseln, da ich Es nicht für selbstverständlich halte mich so behandeln zu lassen.
Die Mitarbeiter, die dort zugange sind, sind sehr unfreundlich Und behandeln einen wie Dreck Das müsste so schnell wie möglich behoben werden ansonsten ist das ein ziemlich großer Grund Kunden zu verlieren.

Franz van den Anderen

Ich werde jedesmal kompetent und zuvorkommend bedient und beraten. Egal ob Geldanlage, Finanzierung oder Kontoführung. Nette Leute vor Ort. Sehr zu empfehlen.

A S

Aufgrund meiner negativen Rezension hat man mich nach 1 Tag angerufen und sich entschuldigt. Das ist stark und dafür vergebe ich 4 Sterne. Nun hoffe ich, dass das Gesagte in Zukunft umgesetzt wird. Auch mit meinem Berater in der Haimbacher Filiale bin ich zufrieden. 1 Stern Abzug trotzdem für die Enttäuschung.

Horst Bargsten

Kundenservice sieht anders aus!!!
Auf die letzte Minute bin ich heute in die Hauptstelle der Sparkasse Fulda gekommen (Freitag 16 Uhr). Mein Anliegen: ich wollte alte 10€-Noten gegen druckfrische eintauschen. Einigermaßen barsch hat mir der Kassenwart gesagt, er habe keine Zeit dafür, es sei gleich Wochenende. Außerdem habe er gar keine.
Nicht einmal für einen freundlichen Ton und dass es ihm leid täte, mir so kurz vor Dienstschluss nicht mehr helfen zu können, war ebenfalls keine Zeit.
Ich hoffe für die Sparkasse, dass dies eine seltene Ausnahme war...