Sparkasse Günzburg-Krumbach - Private Banking - Krumbach (Schwaben)

Helmut Gropper

Sehr kompetente und kundenorientierte Beratung. Prima Service und sehr freundlich. In allen Punkten einfach spitzend klar besser als viele anderen auch privaten Banken.

Josef Baumann

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunden bei der Sparkasse Günzburg-Krumbach.
Frau Tahedl erledigt meine Anliegen immer sehr schnell und ist äusserst kompetent.

Mehmet Dursun

Ich bin schon seit fast ein Jahr bei der Sparkasse Krumbach , bis jetzt bin ich sehr zufrieden, sehr nette Mitarbeiter vor allem Herr König mein Berater sehr empfehlenswert kümmert sich um alles .Was mich am meisten gefreut hat Thema online Banking ! Man wird vor Ort betreut und online Banking wird zusammen mit Mitarbeitern durchgeführt nicht irgendwelche Papierzeug in die Hand gedrückt und nach Hause geschickt immer wieder Sparkasse

Martin Keil

Leider kann ich hier nur eine schlechte Bewertung geben. Ich habe derzeit auf meiner Suche nach einer Immobilie zwei Besichtigungstermine mit der Sparkasse ausgemacht. Beim ersten Termin wurde vom Makler zusammen mit der gegrummelten Begrüßung sofort mitgeteilt, dass das Haus bereits so gut wie verkauft sei, es sei denn man würde nochmal tief in die Tasche greifen und das Höchstgebot von angegebenen Kaufpreis + X überbieten.
Nun beim zweiten Besichtigungstermin einer weiteren Immobilie habe ich darauf gehofft, dass es sich um einen Einzelfall handelte, mitnichten.
Am Telefon wurde wieder die gleiche Masche zum besten gegeben.
Für mich absolut verwirrend, dass die Geschäfte so ablaufen, auch mit der vermeintlich seriösen Sparkasse. Schade, dass die Sparkasse den Immobilienwahnsinn, der derzeit herrscht mit einem solchen Verhalten nur antreibt. Aber gut: sollte die Blase einmal platzen sind es ja nicht die Sparkassen, sondern deren Kunden, die ihr Geld verlieren. Der Staat wird sich sicherlich um die Kassen kümmern.

Der zweite Stern ist lediglich durch die überraschend schnelle Antwort auf Anfragen gekommen. Da können sich einige eine Scheibe von abschneiden. Tröstet aber leider nur wenig.
Für mich persönlich war es das jedenfalls mit der Sparkasse.

Markus

Ausschlaggebend dafür, dass ich an dieser Stelle eine derart schlechte Bewertung abgebe, war folgendes Ereignis:

Ich war Inhaber eines Sparvertrages aus dem Jahre 1998, welcher regelmäßig bespart werden muss. Dieser wurde mir von einem Verwandten übertragen. Kurz darauf habe ich das Sparbuch aktualisieren lassen und bei dieser Gelegenheit gleich die IBAN des Kontos von dem zuständigen Mitarbeiter notieren lassen, da ich aufgrund der aus heutiger Sicht hervorragenden Konditionen die Absicht hatte, den Sparvertrag regelmäßig zu besparen.

So habe ich nun munter knapp ein Jahr per Dauerauftrag auf das notierte Konto einen monatlichen Pauschalbetrag eingezahlt. Jedoch stellte sich heraus, dass sich der Mitarbeiter im PC vertan hat und mir die IBAN meines anderen Sparbuchs aufschrieb. Aufgrund dessen überwies ich den monatlichen Pauschalbetrag auf das falsche Konto - auf das richtige jedoch nicht. Dadurch wurde der alte Vertrag automatisch gekündigt, weil er ja nicht regelmäßig bespart wurde.

Dieser Sachverhalt wird seitens der Sparkasse Günzburg-Krumbach jedoch so dargestellt, dass ich meiner "Sorgfaltspflicht als Kunde" nicht nachgekommen sei, nur weil ich mein Sparbuch nicht alle zwei Monate aktualisieren lasse. (Ganz ehrlich - Wer macht das schon?). Diese Aussage erinnert mich doch sehr stark an Pipi Langstrumpf: „Ich dreh mir die Welt wie sie mir gefällt!" Denn schließlich war es ja das Fehlverhalten des Mitarbeiters mir die falsche Nummer aufzuschreiben und nicht meines.

Und hierfür mache ich dem Mitarbeiter auch noch nicht einmal einen Vorwurf, denn Fehler sind menschlich und passieren letztlich jedem von uns. Was ich jedoch bemängle ist die Art und Weise wie mit Fehlern umgegangen wird. Meiner Meinung nach sollte man sowohl im privaten als auch im geschäftlichen Bereich wenn man erkennt, dass einem ein Missgeschick unterlaufen ist, sich diesen eingestehen und im Anschluss alles Nötige veranlassen, den Fehler selbst und alle daraus resultierenden Ereignisse zu beheben. Dies ist bei der Sparkasse Günzburg-Krumbach jedoch in keinster Art und Weise der Fall. Die Verantwortung wird einfach auf den Kunden abgeschoben.

Zusammenfassend kann ich jedem nur davon abraten, Dienstleistungen der Sparkasse Günzburg-Krumbach in Anspruch zu nehmen. Denn sobald etwas schief läuft ist meiner Erfahrung nach nämlich immer der Kunde der Schuldige.

Andi

Guter Service und gute Erreichbarkeit. Immer wieder gerne!

Matthias Valentin

Sehr freundliche, persönliche und vorallem auch gute Beratung! Hier machen Banktermine sogar Spaß.

Anita Lochbrunner

Top Beratung und Service Freundliches Personal