Vereinigte Sparkassen Gunzenhausen - Hauptstelle - Gunzenhausen

Fatma

5 Jahre Geschäfts - und Privatkunde, und Gottes Willen wenn sollten sie eine schlechte Zeit haben niemand aber niemand wird ihnen behilflich sein. Wir hatten eine Kreditkarte mit 5000€ Limit der Bank Mitarbeiter meinte es geht nicht in Ratenzahlung sofort müssten wir diesen Betrag bezahlen. Nach einigen Wochen habe ich mit einer anderen Kollegin geredet und sie meinte es geht in Raten. Aber für diesen Zeitpunkt konnten wir die Rate nicht bezahlen erst ca 15 Tage später. Haben wir die Rate überwiesen. Daraufhin wurde unser Konto gesperrt wo 500€ drauf waren und das beschlagnahmt wurde. Nach dem der Hauptzollamt unseren Konto gesperrt hatte, waren wir im Inkasso gelandet, hurra zusätzliche 550€ Inkasso Gebühren und beide Konten gesperrt. Dankeschön die Kirsche hatte noch auf der Sahnetorte gefehlt. Außerdem haben wir die Kontoauszüge von paar Monaten gebraucht was eigentlich problemlos funktioniert hat, jedoch ich einen Monat vergessen hatte, daraufhin meinte die Kollegin kein Problem das kostet ihnen 2€ okay womit ich nicht einverstanden war und mein Glück nochmal probieren wollte und erneut angerufen habe, jetzt kosten mir die Kontoauszüge statt 2€ nur noch satte 5€. Wirklich witzige supppper unfreundliche Damen am Start, unseriös ich werde keines falls zurück als Kunde kommen, sowieso weiß ich ich würdet mich auch nicht mehr nehmen. Wenn man so denkt haben wir in den fünf Jahren über 5000€ an Gebühren und Provision an das liebe Sparkasse Team bezahlt. Für das das wir immer super unwohl wir uns bei ihnen gefühlt haben .Dankeschön man lernt aus Fehlern.

Mit freundlichen Grüßen

Frau Opfer

Corinna

Gerade am Telefon ganz normal gefragt wie ein Kontowechsel funktioniert und wurde behandelt wie der letzte Idiot. Extrem unfreundlich und null hilfsbereit. Beste Entscheidung zu einer anderen Bank zu gehen.

Gerd Kloha

Ich hatte heute am 25 10.2024 per Mail Herrn Willi Frank um ein Vergleichsabgebot für die Wohngebäudeversicherung mit Elementar gebeten. Da die Daten von damals gelöscht seien, kann und wird er kein Angebot erstellen.

M. Werner

Ich kann all die negative Kritik nicht teilen. Ich bin sehr zufrieden mit der Sparkasse Gunzenhausen. Ich fühle mich hier gut beraten. Der Umgang war stets respektvoll und auch kurzfristige Vororttermine - sofern erforderlich - waren in der Vergangenheit nie ein Problem. Mein Berater geht stets auf meine persönlichen Belange ein und weißt mich auch auf Vor- und Nachteile bei allen „Projekten“ hin. Ich schätze den offenen, ehrlichen und respektvollen Umgang und werde auch zukünftig mit der Sparkasse Gunzenhausen zusammenarbeiten.

Linda Klingemann

Ich war mit der Beratungsleistung sehr zufrieden. Service und Erreichbarkeit liefen reibungslos. Online sowie vor Ort laufen die Beratungsgespräche genau nach meinen Wünschen!

J. S.

Selten so eine inkompetente Bank erlebt!
Da ist 1 Stern noch zu viel!
Verschlampen wichtige Dokumente, auch noch nach mehrfachem Vorlegen!
Hohe Geldbeträge werden am Automaten grundlos einbehalten, Mitarbeiter können erst am nächsten Tag helfen!
Kundenservice gleich null, rufen nicht zurück wie versprochen, stattdessen muss man selbst anrufen, um wichtige Angelegenheiten zu klären!
Also wir werden definitiv kündigen und die Bank wechseln!

Jey Shoba

Wir sind schon seit Jahren Kunden bei der Sparkasse Gunzenhausen und sind sehr zufrieden. Hier wird einem sofort geholfen und der Kundenservice ist hervorragend. Unsere Beraterin Frau Pfahler ist sehr nett, jederzeit erreichbar und hilfsbereit. Wir haben unsere Baufinanzierung über die Sparkasse abgeschlossen und wurden 1A Beraten 🙂 Wer eine perfekte Beratung und erstklassigen Service möchte, ist hier richtig. 100% Weiterempfehlung

Sabine Wälde

Ich hatte noch nie mit einer unfreundlicheren und unhöflicheren Bank zu tun! Service und respektvollen Umgang sucht man hier vergebens. Ständig falsche Ansprechpartner, die eigentlich nicht zuständig sind, dann aber Dinge anstoßen, die hinterher so gar nicht sein sollen. Und ich hab nun die Arbeit, alles wieder zurück zu ändern. Der "richtige" Ansprechpartner bemühte sich nur nach mehrmaliger Nachfrage, mit mir zu sprechen und teilte mir mit, wenn ich einen Reifenwechsel am Auto vornehmen lasse, dann macht das ja auch nicht der Meister, sondern der Geselle. Ich dacht, ich steh im Wald. Sparkasse Gunzenhausen? NIE MEHR!!!