VGH Versicherungen: Cornelia Albrecht - Hannover

Nihan Algan

Leider muss ich meine äußerst negative Erfahrung mit Frau Albrecht schildern. Sie hat in Bezug auf meine Kfz-Versicherung wichtige Informationen, insbesondere meine Schadenfreiheitsklassen, bewusst unterschlagen. Obwohl diese im System abrufbar waren, hat sie es versäumt, diese korrekt zu berücksichtigen. Dadurch musste ich im letzten Jahr erheblich höhere Versicherungsbeiträge zahlen.

Auf meine wiederholten Nachfragen zu einer Korrektur reagierte Frau Albrecht unpassend, unsachlich und teilweise aggressiv. Zudem machte sie mehrfach falsche, meiner Meinung nach sogar absichtliche Aussagen, die offenbar darauf abzielten, mich zu täuschen. Diese Aussagen wurden später von der Zentrale der VGH als inkorrekt bestätigt.

Besonders erschreckend war ihr Versuch, mich unter Druck zu setzen. Sie teilte mir mit, dass sie meine Schadenfreiheitsklassen nicht an die Konkurrenz weitergeben würde, falls ich die Versicherung wechseln wollte. Diese Vorgehensweise empfinde ich als eine Form von Erpressung.

Auf sachliche Fragen reagiert Frau Albrecht häufig mit einer unangemessenen Haltung, als würde ich sie persönlich angreifen – obwohl ich stets höflich geblieben bin. Ihr Verhalten wirft ein äußerst schlechtes Licht auf die VGH.

Der Job einer Versicherungsmaklerin sollte sein, das Beste für ihre Kundinnen und Kunden herauszuholen – das war hier definitiv nicht der Fall. Ich habe den Eindruck, dass sie mit ihrer fragwürdigen Strategie besonders ältere Menschen ausnutzen könnte, die sich nicht mehr so intensiv mit der Materie auseinandersetzen können.

Ich kann Frau Albrecht daher absolut nicht empfehlen und rate dringend dazu, die Zusammenarbeit mit ihr zu überdenken.

Angelika Volozhanina

Ich bestätige alle unten aufgeführten schlechten Bewertungen über diese Frau. Diese Frau hat gestern ihre Hand auf mich erhoben und mich geschlagen, ohne sich von der großen Anzahl von Zeugen auf dem Parkplatz beirren zu lassen. Ich schweige schon über all den Schrecken, den sie mit Dokumenten und Versicherungen macht. Diese Filiale muss abgedeckt werden, und die Person muss zur Verantwortung gezogen werden!

Leon Joel

Frau Albrecht berät mit viel Kompetenz. Durch ihre Beratung gelang es mir bei KFZ, Haftpflicht-, Hausrat- und der Rechtsschutzversicherung viel Geld zu sparen und dabei die gleiche oder sogar bessere Leistungen zu erhalten.

F W (Franky)

Finger weg von Frau Albrecht!
Ich habe bei Frau Albrecht angerufen, weil ich wissen wollte, wie es mit der Versicherung weiter geht, nachdem mein Vater verstorben ist. Es kam noch nicht mal Beileid von ihr. Ich wollte nur unverbindlich wissen, wie es nach dem Tod weiter geht. Frau Albrecht sagte nur, unverbindlich machen wir nicht und sie hat einfach das Telefongespräch beendet bzw. aufgelegt. Daraufhin bin ich persönlich zu ihr gefahren. Auch dort war sie nicht einsichtig, absolut aggressiv und schmeißt mich raus und erteilt mir Hausverbot. Alle Bemühungen für eine Deeskalation sind gescheitert. Das ist gegenüber der VGH geschäftsschädigend. Ich habe gleich die VGH Hauptverwaltung angerufen und das Ganze geschildert und eine perfekte Beratung erhalten. Auch der Vertriebsleiter der VGH hat mir sehr nett und hilfsbereit weiter geholfen.

Steffen D

Ich habe meine beiden Fahrzeuge bei Frau Albrecht versichert, super Leistungen die mir angeboten wurden zu wirklich TOP Konditionen, immer stets Hilfsbereit, kompetent und Lösungsorientiert. SO muss Versicherung laufen! Ich bin dankbar für die immer gute Zusammenarbeit und werde auch in der Zukunft zufrieden meine Fahrzeuge bei der VGH und bei Frau Albrecht versichern.

Thomas Glasewald

Frau Albrecht bietet eine kompetente und faire Beratung, die zu besseren Ergebnissen führt als ein simpler Internet-check von Konditionen. Auch bei komplexeren Fragestellungen behält sie den Überblick und hat uns bisher immer durch vernünftige Lösungen und exzellente Betreuung überzeugen können.

Aydin Toprakli

Ich weiß gar nicht wie ich von meinem Erlebnis berichten soll. Ich bin einfach fassungslos über das schlimme Verhalten dieser Frau. Ich habe nur nach einer
Kfz- Haftpflichtversicherung gefragt und nach dem ich meinen Nachnamen nannte war diese Frau wie ausgewechselt. Ich habe versucht zu erfragen was der Auslöser für ihr nicht nachvollziehbares Verhalten sei, jedoch konnte ich trotz verschiedenster Kommunikationsansätze kein positives Gefühl mitnehmen.

Sie würde mich nicht versichern und ich sollte einen anderen Versicherungsanbieter als der VGH aufsuchen.

Der Schock sitzt tief und ich fühle mich irgendwie diskriminiert jedoch weiß ich nicht wie ich das bewerten soll.

Ismail Ugurlu

Ich wollte ganz unverbindlich ein Angebot für eine Teilkaskoversicherung erhalten. Danach war ich einfach nur schockiert über das Verhalten gegenüber Menschen mit Migrationshintergrund.

Kein Problem, such ich mir halt ne andere Versicherung. 🙂