Volksbank BRAWO, Geschäftstelle Nibelungenplatz - Braunschweig

Ich „Depechemode“

Ich hatte einen Termin bei Herrn Keppe. Er war super freundlich und hat mit mir ganz geduldig und in Ruhe alles besprochen und mir ein Konto eröffnet. Er hat mir sogar am Handy komplett die Einrichtung für das Online-Banking gezeigt und mir alle Fragen beantwortet. Er hat mich wie einen Menschen behandelt und nicht wie Dreck. Durch Herrn Keppe bin ich nun total froh, die Bank gewechselt zu haben. Das Gebäude ist auch sehr sauber und sehr ansprechend. Danke, Herr Keppe, Sie haben mir gezeigt, wie man gut von einer Bank behandelt wird.

hysni salihi

Leider wird kleiner Umsatz als „unnötig“ betitelt. Meine Vorstellung wurde mir verneint, es ist kein Beratungsgespräch entstanden da es ja nur um ein Girokonto ging und es wurde mir keine passende Lösung/Alternative für mein Nutzen angeboten (Es wurde nicht mal angefangen)

Den 1 Stern gibt es nur für den ruhigen Ton. So hat man sich etwas wohl gefühlt.

Dadurch wird dann eine andere Bank meine zukünftigen Baufinanzierung im Umsatz aufschreiben dürfen und natürlich auch meine Empfehlungen. Da kann das das Produkt noch so gut sein aber kundenorientierte Beratung ist ein muss

Frohes Schaffen

Salihi Hasan

Man hat ein Problem mit sein App neu zu installieren und man geht zu der Filiale hin da merk ich Vorort das ich mein Ausweis nicht dabei hab und es anscheinend verloren hab da fragt man nach Hilfe da sagen die wir können ihnen nicht helfen weil sie kein Ausweis dabei haben obwohl die Dame an der Info mit mein BankKarte im System sieht das mein Ausweis hinterlegt wurde kann sie mir nicht weiter helfen !!!!!!
Dann hab ich bei eure Hotline angerufen damit nicht gleich hier die schlechte Bewertung abgibt aber da kam ich auch nicht weiter leider
Die eine Kollegin hatte Verständnis für mein Problem und meinte da ich hinterlegt bin mit mein Ausweis müsste sie mir Auskunft geben fand ich sehr nett aber dann kam da auch kein Rückmeldung mehr telefonische was sie meinte am nächsten Tag wieder angerufen die andere Mitarbeiterin hatte was ganz anderes erzählt sie meint gibt das an meine bank Beraterin weiter und bekomm ein Anruf seit dem 21.02.2023 kein Rückmeldung zu dem Vorfall sehr sehr stark aufjedenfall!!!!!!!!! Am besten null Sterne ‼️

Kurt Wagner

Der erste Kontakt mit der Volksbank Brawo wird auch der letzte sein!
Nach vorheriger positiver Beratung in der Hotline, die mir auch einen Termin in dieser Filiale gemacht hatte war ich noch guter Dinge gewesen!
Es sollte nur eine einfache Kontoeröffnung für ein kostenloses Konto werden, hatte eine genaue Vorstellung.

1) Die Beraterin hat jede Situation genutzt um mir andere bzw teuere Kontomodelle aufzudrücken, für Sie klar da gibt es mehr Provision! Es hat Sie nicht Interessiert was der Kunde möchte!

2) Ich erzählte Ihr das mein Sohn mich bei meinen Bankgeschäften unterstützt und ob ich dazu noch etwas zu beachten hätte. Statt mir meine Frage zu beantworten hat Sie die Vertrauensbasis zwischen meinen Sohn und mir in Frage gestellt und ob ich wirklich sicher sei das er Zugriff auf mein Konto bekommt!

Nach dieser Aussage was ihr überhaupt nicht zusteht habe ich mit der Volksbank Brawo abgeschlossen!
Warum Bankfilialen immer mehr überflüssiger werden verstehe ich nach diesen Besuch.

Fredstone 97

Sparkasse gönnt nicht...

Angela Rauschenberg

Freundliche Mitarbeiter,aber der Ton macht die Musik,gute Beratung,holen immer das beste für ihre Kunden raus,trotz Niedrig Zins.

Thomas Höft

Dame am Empfang sehr patzig und unfreundlich

ARTEM

Открывал счёт в этом Банке. Встречу назначили за пару дней до встречи. Не прошло и недели после заполнения бумаг и уже пришла карточка. Тарифы отличные, сразу карта Visa с возможностью оплаты в других странах. Плата за обслуживание отсутствует. Господин Andre Keppe отличный специалист. Он профессионален, очень расположен к клиенту, с хорошим чувством юмора. Самое главное - владеет английским языком на очень хорошем уровне. Обстановка в банке уютная, несмотря на летнюю жару вокруг. Спасибо за качественное обслуживание!