Volksbank Breisgau Nord, Hauptstelle Emmendingen - Emmendingen

S. B.

Seit mehr als 40 Jahren bin ich Kundin von der Volksbank Emmendingen. Was soll ich sagen? In der Zeit konnte ich zusehen, wie das Preis-Leistungsverhältnis immer schlechter wurde. Zwischenzeitlich muss man bald für jede Handlung zahlen, und nicht wenig! Filiale hat man immer weniger und wenn man Geld anlegen will, ist es der größte Reinfall mit 14 % Verlust in 2 Jahren. Selbst bei einer einfachen Anlage bei der Konkurrenz bekommt man derzeit 4,2 %. Die Fonds-Betreuer sind anscheinend unfähig, die Kundengelder gut anzulegen. Wenn man den Berater besucht, um sich zu beschweren, möchte er am liebsten, dass man noch mehr investiert und er meint, es wird besser. In einer Zeit, wo man vieles online erledigen kann, kann ich nur dazu raten, sich eine andere Bank herauszusuchen.

Stefan S.

Schlechte Beratung / Kommunikation.
Eingereicht wurde mein Vorhaben im März 22. Nach 7 Monaten und häufigen Rückfragen und Rückfragen zu den Rückfragen lehnte die Bank 5 Wochen vor Start ab.
Wenn die Bank weiß, dass man in 7 Monaten eine Existenz gründen will und sie dann nach 6 Monaten telefonisch absagen, sollten sie es gleich lassen. Jetzt muss ich in 4 Wochen einen neuen Weg finden.
Es sollte sich jeder gut überlegen ob man das Risiko mit der Bank eingehen will.

Christoph Wild

Zugegeben, ich hatte es heute eilig. Am Informationsstand waren zwei Schalter geöffnet. Dahinter Volksbankmitarbeiter, deren Lethargie fast schon provozierend war. Ich stellte mich also brav an. Nach 30 Minuten war ich auf Position 2. Vor mir eine Gruppe osteuropäischer Frauen. Nach weiteren 10 Minuten fragte ich den "Bankbeamten" ob es wohl noch länger dauere. Antwort "das könne schon sein". Hab mich dann in die andere Schlange gestellt und war nach weiteren 10 Minuten auf Position 3. Die Kundin auf Position 1 hatte wohl ein Girokonto eröffnet. Sie wurde von zwei Damen bedient, die gemeinsam ständig auf den Bildschirm starrten.
Dann kam der Hammer: sie fragten die Kundin, ob sie noch etwas Zeit hätte, dann könnten sie gleich das Online-Banking einrichten.
Ich ging dann an den Kassenschalter wo ich von Frau Zeug (die eigentlich gar nicht zuständig war) sehr freundlich bedient wurde. Als ich 20 Minuten später die Bank verließ, war immer noch die Kundin mit dem Online Banking an dem einen Schalter und die osteuropäischen Gruppe am anderen Schalter.

G Karle

Ich wünsche wirklich jeden so einen kompetenten Berater wie der Herr Wolf.

100Sterne

Samuel Stobert

Wer kam auf die brillante Idee die Geldautomaten abends abzuschließen? Es ist eine Frechheit. Ich durfte 5€ bezahlen um an einem anderen Automaten Geld abzuheben. Ich überlege ernsthaft die Bank zu wechseln da ihnen ihre Kunden anscheinend nicht wichtig sind.

Björn Engler

Erst zieht der Automat meine Karte ein, dann meldet sich meine Beraterin nicht das ist sehr ärgerlich ubd ich erwarte hier mehr von einer Bank.
Die Dame die mich dann bedient hatte hat es wieder gut gemacht durch ein kompetentes Auftreten und Hilfe leider habe ich mir den Namen nicht gemerkt es war am Montag den 15.3 um ca 10 Uhr, vielleicht kann die Bank ja damit sehen wen ich meine.

patrick star

Geilste bank ever, hab im Suff mein Geldbeutel samt Karten verloren. Am nächsten morgen bekam ich einen Anruf vom Serviceteam das mein Geldbeutel abgegeben wurde. Hat ne Menge Zeit und Nerven gespart. Service einfach nur 10/10.

Manuel Eckstein

Diese Bank ist auf jeden Fall zu empfehlen. Mein Berater, Herr Heiny hat sich freundlichst und äußerst kompetent um alle meine Angelegenheit gekümmert und mich als zukünftigen Kunden der Volksbank gewonnen. Bin mehr als zufrieden mit diesem Institut!