Volksbank Freiburg eG -

Name: Volksbank Freiburg eG
Rating: 4.4

Webseite: volksbank-freiburg.de.
Spezialitäten: Bank, Service establishment.

Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 102 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.4/5.

Ort von Volksbank Freiburg eG

Die Volksbank Freiburg eG ist eine Genossenschaftsbank, die ihren Sitz in Freiburg im Breisgau, Deutschland, hat. Die Bank ist bekannt für ihre persönliche und kompetente Beratung in allen Finanzangelegenheiten.

Die Adresse der Volksbank Freiburg eG lautet: Kaiser-Joseph-Straße 189-191, 79098 Freiburg im Breisgau, Deutschland. Sie ist montags bis freitags von 8:30 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet. Sie können die Bank telefonisch unter 0761 214-0 kontaktieren. Für weitere Informationen können Sie auch ihre Website volksbank-freiburg.de besuchen.

Die Volksbank Freiburg eG bietet eine breite Palette an Finanzdienstleistungen an, darunter Girokonten, Sparkonten, Kreditkarten, Kredite, Baufinanzierungen, Altersvorsorgeprodukte und Versicherungen. Als Genossenschaftsbank ist es ihr Ziel, das Wohl ihrer Mitglieder und Kunden zu fördern, indem sie sich auf ihre Bedürfnisse und Wünsche konzentriert.

Eine der Spezialitäten der Volksbank Freiburg eG ist ihr hervorragender Service. Die Bank hat ein engagiertes Team von Mitarbeitern, die sicherstellen, dass die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden erfüllt werden. Die Bank ist bekannt für ihre freundliche und professionelle Art, was dazu beiträgt, dass sich die Kunden wohl und gut beraten fühlen.

Die Volksbank Freiburg eG hat 102 Bewertungen auf Google My Business erhalten, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.4/5. Dies spricht für die hohe Qualität der Dienstleistungen und die Zufriedenheit der Kunden.

Bewertungen von Volksbank Freiburg eG

Andreas Rudishauser

1/5

Ich bin äußerst unzufrieden mit der Volksbank Freiburg eG. Im Jahr 2001 habe ich einen Bonussparvertrag abgeschlossen, auf den ich viele Jahre vertraut habe. Nun wurde ich jedoch mit einer vorzeitigen Kündigung dieses Vertrags konfrontiert, was für mich den Verlust von zwei Bonuszahlungen in Höhe von 100 % des eingezahlten Jahresbetrags bedeutet. Die Volksbank beruft sich herbei auf das BGH-Urteil vom 25.07.2023 (Az. XI ZR 221/22), um den Vertrag frühzeitig bankenfreundlich kündigen zu können.

Die Kommunikation der Bank war enttäuschend und wenig transparent. Ich habe direkt mit der Beschwerdestelle kommuniziert, erhielt jedoch lediglich eine standardisierte Antwort, die mein Anliegen nicht ernst nimmt. Es ist frustrierend, dass eine Bank, der man jahrzehntelang vertraut hat, sich so verhält und die Interessen ihrer Kunden nicht berücksichtigt.

Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in die Volksbank erschüttert, und ich werde meine zukünftigen Geschäfte mit dieser Bank meiden. Ich kann sie daher nicht empfehlen.

Horst Steimel

5/5

Hallo meine Volksbänkler/in,
Ich bin schon ein älteres Semester und hatte Probleme mit meinem Online Banking...Neuer Sicherheits-Code usw.,"Scheiss Technik". Ich suchte die Bank Filiale Umkirch auf und war erfreut über die freundliche und kompetente Beratung eines jungen Bankberaters der mir mit viel Geduld Handy und Laptop "einrichtete". Ich bin begeistert über diese einmalige Beratung und die Ruhe und Sachlichkeit einem "alten Sack" gegenüber.
Weiter so und herzlichen Dank.
(leider habe ich mir vor lauter Freude den Namen nicht aufgeschrieben!)
LG Flocki (seit 40Jahren Voba Kunde!)

Christopher

5/5

Der Telefonservice war ausgezeichnet. Ich hatte das Glück, mit Herrn Binder zu sprechen. Er war äußerst aufgeschlossen und freundlich, und ich hatte das Gefühl, dass er sich wirklich für mein Anliegen interessierte. Seine Kompetenz war deutlich spürbar, und er konnte mir zügig weiterhelfen. Vielen Dank!

James Ryan27

5/5

Ich bin äußerst zufrieden mit der Volksbank Freiburg. Der telefonische Kundenservice ist herausragend und hat mich besonders beeindruckt. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, kompetent und hilfsbereit. Meine Erwartungen in puncto Servicequalität wurden übertroffen, und ich schätze die professionelle Betreuung. Absolut empfehlenswert!

Ernivonbert h

1/5

Mein Opa ist seit 70 Jahren Kunde und wurde mit einem Sparvertrag mit 25 Jahren Laufzeit bzgl. der Prämien so über den Tisch gezogen dass nur zu sagen bleibt das ihr Gauner mit der nächsten Generation hoffentlich unter geht.

Rüdiger Czieschla

2/5

Hauptstelle Freiburg: schicker Bau - schlechter vor Ort Service.
Fachkräftemangel auch hier? Zu wenige und wenig gut ausgebildete Beschäftigte. Wenn bei jeder Frage Hilfe geholt werden muss, kann man schonmal 20 Minuten warten.
Dann doch lieber zur Filiale.

Patrick Karle

5/5

hervorragender Telefonservice. Ich hatte mehrere Fragen bzw. Anliegen zu meinem Online Banking, darunter auch ein sehr wichtiges, wofür ich schnell eine Lösung gebraucht hatte. Mir wurde durch Herr Binder sofort weitergeholfen. Ich bin sehr dankbar auf den Service der Volksbank in Freiburg zählen zu können wenn es drauf ankommt. So wünscht man sich das. Vielen Dank!

Alexandra Neugebaur

5/5

Bei Fragen wende ich mich gerne und oft an das KundenServiceCenter. Egal welchen Bereich es betrifft, hier wird mir direkt kompetent und sehr freundlich Auskunft gegeben oder geholfen. Service auf höchstem Niveau. Weiter so!