Volksbank Gescher eG - Gescher

Mahmoud A.

Ich kann die Volksbank Gescher leider absolut nicht empfehlen. Schon bei der Kontoeröffnung wurden mir große Versprechungen gemacht – eingehalten wurde davon nichts.

Die gesamte Zusammenarbeit war geprägt von schlampiger Arbeit und mangelnder Kommunikation. E-Mails kamen ohne Begrüßung, Verabschiedung oder professionelle Signatur. Besonders schwerwiegend: Mein Depotkonto wurde ohne meine Zustimmung aufgelöst, angeblich wegen zu hoher Bargeldeinzahlung – dabei war alles ordnungsgemäß beim Finanzamt bzw. zuständigen Behörden gemeldet und alle Nachweise lagen der Bank vor.

Statt kompetenter Sachbearbeitung wurde der einfachste Weg gewählt: Konto kündigen, statt arbeiten.
Zusätzlich wurden ohne meine Erlaubnis Lastschriften von einem anderen Konto von mir eingezogen, was schlichtweg illegal ist. Die Krönung: nach dem ich das mit der Bank mitgeteilt habe, hieß es, wir entschuldigen uns !! Lastschrift wird zurückgezogen und das Geld wird wieder gutgeschrieben!!

Unehrlichkeit zog sich durch die gesamte Zusammenarbeit. Freundlich im Gespräch, aber hintenrum wurden Entscheidungen getroffen, ohne mich zu informieren. Eine Beschwerde beim Vorstand? Bis heute keine Reaktion. von beiden Chefs da
Auch eine schriftlich bestätigte Auslandsüberweisung wurde mit fadenscheinigen Ausreden verweigert, die Überweisung an das Zielland sei aus internen Regeln nicht möglich „ Hochrisikoland „ !! , stattdessen wurde ich gebeten, dies selber über die online- Banking durchführen, obwohl die Bank genau wusste, dass mein Betrag das Online-Limit weit überstieg.

Fazit: Keine Wertschätzung, kein Kundenservice, kein Verantwortungsbewusstsein.
Ich habe inzwischen meine Bank gewechselt – und dort erlebe ich echten Service und Kompetenz.

Local G.

Meine Erfahrung mit der Volksbank Gescher eG war leider durchweg enttäuschend.

Ich hatte einen Immobilienkredit mit der Bank abgeschlossen. Trotz einer zuvor ausdrücklich zugesicherten Zinsgarantie wurde mir bei der Übersendung der Unterlagen zur Unterschrift plötzlich ein um zwei volle Prozent höherer Zinssatz präsentiert – ohne Angabe von Gründen oder eine nachvollziehbare Erklärung. Der Vorgang wirkte, als wolle man mir den Vertrag nach dem Prinzip „Friss oder stirb“ aufzwingen.

Da ich mich aufgrund der vorherigen Zusagen in einer zeitlich angespannten Situation befand, blieb mir keine realistische Alternative, als den Kreditvertrag unter diesen deutlich verschlechterten Bedingungen zu unterzeichnen. Nach intensiven Gesprächen gelang es mir zumindest, eine Reduktion des neuen Zinssatzes um einen Prozentpunkt auszuhandeln. Dennoch musste ich letztlich einen Prozentpunkt mehr zahlen als ursprünglich vereinbart – ein erheblicher Unterschied bei einer Immobilienfinanzierung. Dieses entsprach 120,00€ mtl. mehr als vereinbart.

Nach der Vertragsunterzeichnung verschlechterte sich der Kontakt zur Bank merklich. Ein fester Ansprechpartner war nicht vorhanden, stattdessen wurde ich von Abteilung zu Abteilung weitergereicht. Persönlich würde ich daher keinen weiteren Kredit über die Volksbank Gescher eG abschließen.

Im Anschluss an diese Erfahrung habe ich drei weitere Immobilien über andere Banken finanziert – dort war die Kommunikation jederzeit verlässlich, transparent und wertschätzend. Vereinbarungen wurden eingehalten, und ich fühlte mich als Kunde ernst genommen.

Gerade im sensiblen Bereich der Bau- und Immobilienfinanzierung ist Vertrauen von zentraler Bedeutung. Der Ruf einer Bank basiert auf Verlässlichkeit und Kundennähe. Wer in diesen Punkten versagt, muss mit ehrlicher Kritik wie dieser rechnen – und das sollte im Interesse eines seriösen Instituts nicht der Anspruch sein.

Ich habe mich lange davor gescheut, diese Bewertung zu schreiben, da es nicht meiner Art entspricht. Doch ich halte es für wichtig, andere potenzielle Kreditnehmer auf diese Erfahrung aufmerksam zu machen.

FirstName L.

Wollte vor ein paar Jahren bei meiner Hausbank Finanzieren. Bin sogar Teilhaber. Beim Gespräch wurden mir die Konditionen von der Website angeboten. War dann deutlich teurer als alle anderen Institute und vergebene Lebenszeit. Finde ich schon frech.

Alexander N.

ich habe eine Finazierungsanfrage gestellt, auf Positiver zusage hin habe ich das Grundstück Notariell gekauft, 8 Wochen " Prüf und Bearbeitungszeit" später kam eine 2 Sätze kurze Absage per E-Mail. Die Bank kann ich auf keinenfall weiterempfehlen !

Babette M.

Wir fühlen uns im Hause der Volksbank Gescher super wohl und sind sehr zufrieden. Bisher finanzierte Immobilien-Objekte, als auch unser aktuelles Objekt konnten wir mit der Bank erfolgreich durchführen. Frau Irina Roling hat uns dabei als Finanzberaterin begleitet. Sie ist sehr kompetent, engagiert, zuverlässig und geduldig. Wir freuen uns darüber unsere Finanzierungen in so guten Händen zu wissen. Absolut empfehlenswert und immer wieder gerne!

Chrissi S.

Beratung Hauskauf_sehr kompetent, individuell, zügig auf mich eingegangen. Flexible Varianten meiner Lebenssituation beachtet. Mit einem sicheren Gefühl und mehr Wissen um meine Möglichkeiten aus dem Gespräch herausgegangen.

Luisa M.

Mit Irina Roling haben wir eine sehr freundliche und kompetente Finanzierungsberaterin an unsere Seite. Sie ist äußerst hilfsbereit, lösungsorientiert und zuverlässig.
Wir fühlen uns bei ihr sehr gut aufgehoben und können die Beraterin uneingeschränkt weiterempfehlen!

Jonah P.

Großer Dank geht an Fr. Lütke-Sunderhaus und Fr. Roling für die sehr gute Beratung im Bereich der Baufinanzierung! Empfehlenswert