Volksbank in Schaumburg und Nienburg eG - Hauptstelle Bückeburg - Bückeburg

Andreas R.

Meine Kreditkarte war aufgrund eines Fehlers in einer meiner Car-Charging-Apps zu Recht gesperrt worden. Mit nur einem kurzen Anruf konnte meine Karte wieder aktiviert werden, inklusive der Sperrung dieser App. Sehr guter und professioneller Service. Danke!

M. N.

Leider enttäuschend
Ich bin sehr enttäuscht von Frau Winnegge. Ihre unfreundliche und schlechte Laune schreckt die Menschen regelrecht ab. Zudem empfinde ich ihr Verhalten als äußerst unhöflich. Weder auf Nachrichten noch auf Anrufe wird reagiert, was ich als sehr respektlos empfinde. So ein Umgang ist leider absolut nicht professionell.

Kyojuro R.

An Arroganz leider nicht mehr zu übertreffen. Ich bin wirklich froh darüber, bei den Abzocker kein Konto mehr zu haben. Ich versuche seit Monaten Auszüge für ein Gerichtsverfahren anzufordern. Ich werde in Obernkirchen immer an eine Inkompetente Mitarbeiterin verwiesen, die es nicht gebacken kriegt sich um das Anliegen zu kümmern.

Aber kein Problem, mein Anwalt hat dies bereits den Gericht mitgeteilt, dass die Volksbank sich weigert mir die Auszüge zu übergeben. Das Gericht wird sicherlich die Bank dazu auffordern und die Kosten dürfen Sie selbst tragen.

fluffy B.

Betreff: Enttäuschende Erfahrung in Ihrer Filiale

Sehr geehrtes Volksbank-Team,

ich möchte meine Unzufriedenheit bezüglich meiner Erfahrung in Ihrer Filiale teilen. Die Beratung, die ich erhalten habe, war leider sehr enttäuschend. Ich fühlte mich nicht ausreichend informiert und schlecht beraten.

Zusätzlich dazu empfand ich die Kosten als unverhältnismäßig hoch und nicht transparent genug. Dies hat meine Zufriedenheit mit den angebotenen Dienstleistungen erheblich beeinträchtigt.

Am meisten bedauerlich war jedoch das Gefühl, dass mein Vertrauen missbraucht wurde. Als Kunde erwarte ich, dass meine finanziellen Angelegenheiten mit Sorgfalt und Integrität behandelt werden. Leider konnte ich dies in Ihrer Filiale nicht erleben.

Ich hoffe, dass Sie meine Rückmeldung ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um die Qualität Ihrer Dienstleistungen zu verbessern.

Peter M.

ACHTUNG VORSICHT!!!

Die Berater handeln nicht in eurem Interesse.

Klar kann man da ein Girokonto haben (gibt günstigere) aber man hat auch Filiale vor Ort usw. und nett sind Sie auch.

Aber, bitte wenn ihr ein Brief bekommt ein Berater möchte sich mit euch über eure Finanzielle Situation unterhalten - AM BESTEN EINFACH NICHT HINGEHEN. Ich habe mir jetzt das Produkt was mir 2010 angedreht wurde genau angeguckt (klar im Endeffekt bin ich der dumme, erst verstehen dann Versichern) und zu dem Schluss gekommen das es das Beste ist das Geld raus zunehmen knapp 3000 € Verlust zu akzeptieren und weiter zu ziehen. Ich meine einfach mal der Punkt, dass man 14 Jahre einzahlt hat und dann bei - 3000 € steht und das sind keine Kursverluste - DAS SIND GEBÜHREN!!! Das ist doch WAHNSIN!!!

Von den Finanzberatern kam nur die Information, dass alles sehr gut aussehe und ich gut beraten sei. Wie der Stand tatsächlich steht, musste ich mir sich selbst herleiten. Keine Transparenz über bereits gezahlte Beiträge.

ALSO WIRKLICH NOCHMAL DER APPEL: MÖCHTE JEMAND VON DER VOLKSBANK EUCH BERATEN GEHT BESSER NICHT HIN - ES WIRD NICHT NEUTRAL INFORMIERT - ES WIRD HIER NUR VERKAUFT

Volker R.

Meine Frau und ich erfahren seit vielen Jahren immer eine perfekte Beratung und Information durch unseren Kundenberater, Herrn Siepert. Er hat jetzt für uns den Zugang zum Online-Banking umfassend vorbereitet. Durch die einzelnen Schritte der Anmeldung wurden wir telef. von einer äußerst freundlichen und gedudigen Mitarbeiterin der Fachabteilung geführt. Dieser Service ist beispielhaft.

O. B.

Freundliche und kompetente Ansprechpartner. Sehr gewissenhafte und realistische Beratung. Ob Immobilien, Versicherung oder das grundsätzliche Bankgeschäft, immer sehr ehrlich, zuverlässig und kundenorientiert. Ich schätze diese Bank sehr, seit über 20 Jahren. Es wurde immer eine gute Lösung für meine Anliegen und Pläne gefunden. Danke für Alles und auf die nächsten 20 Jahre.

Dungeon K.

5 Sterne für die Filiale. Bei allen Problemen wurde mir schnell geholfen. 1 Stern Abzug für die Zinsen auf das Tagesgeld.