Volksbank Kraichgau eG

Ich hatte Bargeld am Schalter abgehoben und mir wurde mitgeteilt, dass ich nicht mehr das 'Junge Leute' Konto verwenden kann und hierfür einen Beratungstermin benötige. Bei dem Termin wurden mir lediglich Fonds verkauft mit einer falschen Beratung. Es wurde beispielsweise oft nur auf den bisherigen Kursverlauf aber nie auf die wirtschaftlichen Aussichten der Zukunft eingegangen. Antwort: Das ist schon ein paar Jahre her.

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik? Wir fühlen uns beim Filialleiter () gut aufgehoben bzgl. der Beratung; wir schätzen die menschliche Komponente. Seine auf uns zugeschnittene Strategie der Vermögensbildung sehen wir positiv. Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen? Personell hoffen wir auf Beständigkeit. Auch wenn die Digitalisierung immer weiter fortschreitet, bleibt nach wie vor der persönliche Kontakt eine überaus wichtige Komponente.

Sehr gute und individuelle Beratung zu allen Themen wie Immobilienfinanzierung (sehr gute und auf die Situation zugeschnittene Konditionen), Versicherungen, finanzielle Vorsorge etc., aktive Information zu besonderen Angeboten. Sehr zu empfehlen, das Gesamtpaket zählt für mich mehr als irgendwo ein paar Cent zu sparen.

Alles gut nur sollte man beim Automaten auch etwas einzahlen können wenn es dort machbar sein soll... Was nicht funktioniert...

Guten Beratung, nette und kompetente Beraterin. Danke.

Die Mitarbeiter sind sehr nett.