Volksbank Kurpfalz eG - Filiale Mörlenbach - Mörlenbach

Sebastian Scheder

Ach, die Volksbank Kurpfalz eG – ein wahres Paradebeispiel für Kundenfreundlichkeit! Es ist ja wirklich eine Freude, dass die Kunden aus Wald-Michelbach jetzt regelmäßig nach Mörlenbach fahren dürfen, um sich auf einem Parkplatz zu quälen, der so eng ist, dass man beim Ein- und Ausparken gleich ein Geschicklichkeitsspiel daraus machen kann. Besonders in den Stoßzeiten – da wird das verlassen des Parkplatz zum Abenteuer!

Es ist schon erstaunlich, dass niemand auf die Idee gekommen ist, die Filiale in Wald-Michelbach zu behalten und stattdessen die in Mörlenbach zu schließen. Schließlich könnten die Mörlenbacher dann ganz bequem zur nächsten Volksbank in Birkenau fahren. Aber hey, wer braucht schon Bequemlichkeit? Oder einen einfach verfügbaren Service?

Ich will mich als Unternehmer und langjähriger Kunde ja nicht beschweren – ich habe nur klugerweise beschlossen, meine Verbindungen zu diesem „exzellenten“ Institut nach und nach abzubrechen. Denn der Service? Oh, der hat sich seit der Fusion mit der Volksbank Kurpfalz ja geradezu ins Unermessliche gesteigert! Das war definitiv unter der alten Volksbank Weinheim nicht der Fall.

Man merkt richtig, wie die Qualität des Services nachgelassen hat. Aber keine Sorge – dafür zahlen wir ja gerne mehr Kontoführungsgebühren, um diese „verbesserte“ Servicequalität zu genießen. Ein Hoch auf den Fortschritt!

Engin Cevik

Super Persönlich netter Empfang.Sehr kompetent und hilfsbereit. Im Gegensatz zum Mitbewerber mit dem großen rotem S

Meike Jörger

Sehr freundlich und zuvorkommend. Ich wurde ausführlich beraten und auch meine vielen Fragen wurden verständlich beantwortet. Seit vielen Jahren fühle ich mich in dieser Bank gut aufgehoben. Auch in schlechten Zeiten wurde mir immer geholfen.
Besonderer Dank an Frau Yorgun und an Herr Beck für die aktuelle Unterstützung.

Susanne Fuhrmann

Wir wohnen in Hemsbach und obwohl es hier eine Volksbankfiliale gibt, sind wir mit Herrn Beck nach Mörlenbach gewechselt. In Hemsbach wurden wir bei jedem Gespräch von einem anderen Berater betreut. Eine vertrauliche Basis konnte hier entstehen. Bei Herrn Beck wissen wir, dass wir gut beraten werden, außergewöhnliche Gesprächstermine möglich sind und auch die persönliche Note nicht zu kurz kommt. Bei gravierenden Änderungen auf dem Geldmarkt werden wir schnell informiert und bekommen für uns passende Alternativangebote vorgeschlagen. Aus unserer Sicht ist diese Filiale mit dem gesamten Personal nur zu empfehlen.
Wir freuen und auf die weitere gute Zusammenarbeit.

Andreas Wollmann

Ob Beratungen, oder andere wichtige Angelegenheiten direkt mit Mitarbeitern in Mörlenbach möglich sind, kann ich nicht noch nicht viel sage, aber was den Kunden an Möglichkeiten in dem Vorraum der Bank präsentiert wird, finde ich mehr als nur dürftig. Es fehlt an moderneren Geräten, um wie in anderen Filialen, vielleicht auch mal Geld einzahlen zu können. Ich finde das in keinem nicht übertrieben. Gerade jetzt, nachdem man so viele Volksbank Kurpfalz - Filialen wunderbar, auch mit viel Geschmack, eingerichtet hat und überall dort neue Automaten stehen.

Ben Redmouth

Automaten super.
Aber wenn man das kleinste Problem hat wird man aggressiv durch Panzerglas behandelt wie ein Aussätziger. Es gibt keine Kundenfreundlichkeit mehr. Zumindest hier nicht

Michael Trautmann

Wir hatten heute eine Termine bei Frau Patricia Kaiser, für den ersten persönlichen Termin mit der VoBa und Frau Kaiser lief dies hervorragend. Dies beziehe ich auf die Beratung, Kompetenz und Freundlichkeit von Frau Kaiser. Wenn die weitere Zusammenarbeit sich analog gestallt, war die Entscheidung für diese Bank definitiv die richtige!

Klaus-Dieter Gallwitz

Telefonische Beratung war sehr gut und verständlich. Sehr gute Alternative statt eines persönlichen Besuch. Auch der Postverkehr nach der telefonischen Beratung war einwandfrei