VR Bank Bamberg-Forchheim Filiale Breitengüßbach - Breitengüßbach

Sebastian Motschenbacher

Positiv: sauber und ordentlich.

Negativ: Dame am Schalter sehr unfreundlich. Man möchte seiner Sachbearbeiterin kurz etwas mitteilen, da wird einem patzig geantwortet, das sie keine Zeit habe, und man eine Antwort bekommt, wenn diese bereit dazu ist.
Man ist langjähriger Kunde, und legt alles offen, aber wenn man Hilfe benötigt, wird man als Betrüger hingestellt, es wird behauptet man versucht sich Geld zu erschleichen, oder man bekommt am Telefon zu hören, daß die VR Bank nicht mehr bereit ist, irgendwas zu verhandeln.
Sachbearbeiter haben stellenweise keine Ahnung, und müssen nachfragen, bevor sie Aussagen treffen.
Man muss einschreiben verschicken, und auf geltendes Recht und Gerichtsbeschlüsse hinweisen, daß erhöhte Kontogebühren nicht rechtens sind.
Es wird nicht auf auf schwierige Lebensumstände eingegangen, in denen man Hilfe benötigt, sondern man bekommt zu hören, daß man ein bestimmtes Einkommen braucht, um Hilfe zu bekommen.
Wenn man dann aber nachweist, das das bestehende Einkommen höher ist, als das geforderte, ist man nicht mehr bereit weiter darüber zu reden, sondern es wird einem unterstellt, sich Geld zu erschleichen, oder es wird angedeutet, das man sehr fragwürdig und bedenklich handelt, obwohl man selbst alle zahlen offen gelegt hat, und lediglich um Hilfe gebeten hat.

Ich bin sehr enttäuscht von der VR Bank.
Nicht wegen der Entscheidung (die einem nicht einmal mitgeteilt wird, sondern man nach 2 wochen selbst handeln muss), sondern das man weder menschlich, noch erklärend bereit ist zu reden.
Gesundheitliche Auswirkungen werden ignoriert.
Fazit: Solange man Geld auf dem Konto hat, ist man ein guter Kunde. Solange Zinsen und Dispo gezahlt wird, ist alles in Ordnung.
Aber sobald man versucht eine Lösung zu finden, wird man im Stich gelassen.

Johanna Tischler

Liebe Grüße an das Bankteam und vor allem an Frau Link und Herr Hain (Allianz) total zufrieden mit dem Service, der kompetenten und erfolgreichen Beratung etc. Weiterzuempfehlen! LG, Frau Tischler

ja ad

Nach jahrelanger Erfolgloser suche, endlich eine Bank gefunden, die sich fachgerecht und gewinnbringend um mein Vermögen kümmert.
Nur zu empfehlen, vorallem die junge Dame mit den schwarzen Haaren.

H. S.

Bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Sehr nettes Team und hilfreich… Bin bisher sehr gerne Kunde..

Marion Z.

Sehr freundliches und fachkundiges Personal. Guter Service. Man fühlt sich gut aufgehoben,

Djahmadoof Ali

Vielen Dank für den Service gegenüber dem Personal. Ich bin ein neuer Kunde

Anik Abuk

Danke an die Filialleiterin Frau Omeirat für die schnelle Problembehebung! ?

Tom LB

Ich freue mich, NICHT mehr Kunde in dieser Filiale zu sein. Hier ist Kundenservice ein Fremdwort im Gegensatz zu anderen Bankinstituten.