VR Bank Rhein-Neckar eG, Filiale Vogelstang - Mannheim

Knutsch Kugel

Man muss 5 Sterne geben sonst wird nichts veröffentlicht. Alles nur gekauft

Diese Filiale und ist nicht zu empfehlen.?

Hier sollte.man Abstand halten.
Irreführende täuschende Aussagen, die Mitarbeiter selbst sind herablassend Unfreundlich und irgendwie fragwürdig.
Man hatte die EC Karte vergessen, möchte eine Bar-Auszahlung bzw eine vorbereitete Auszahlung dann eben veranlassen. Für diejenigen welche das nicht kennen,.
Man bekommt eine mit den gewünschten Betrag aufgeladene weiße Karte ohne Daten, steckt diese in den Automaten und die gewünschte Auszahlung vom Konto findet statt.
Scheinbar gilt dies nur in Bundesländer die einen gewissen Standart haben.
Man ist so rückständig das man das überhaupt.nicht kennt. Geschweige ein Kleingeldzählgerät. Dafür muß man in die Zentrale, welche dies dann "eintütet" und weg bringen lässt. ? Nach 1 Woche wird dies dann verbucht.
Alleine diese Rückständigkeit erklärt weshalb die Filiale.sich totschweigt
Man wartet vergebens auf Antworten oder Anrufe.

Selbst meine Hauptbank in einen anderen Bundesland schüttelt nur noch den Kopf über das was hier abgeliefert wird. (Ist selbst eine VR Bank in einer kleineren Stadt)
Dort gibt es vorbereitete Auszahlungen in jeder Filiale für die Kunden welche die Karte vergessen haben und es gibt Telefone welche auch benutzt werden. Mails werden ohne Wartezeit von 3 Tagen bearbeitet.

Man muß Angst haben das irgendwann kein Geld mehr ausgezahlt wird, wie mir geschehen.
Leider wird Guthaben nicht ausgezahlt und keiner antwortet auf Nachfragen.
Nachgefragt wird nun von einer anderen Stelle aus.

Ursula Valentine

Ich bin jedesmal erneut beeindruckt von der professionellen und herzlichen Beratung in der Vogelstang Filiale, egal wie komplex das Problem ist. Diese Filiale ist einfach großartig. Ich möchte mich recht herzlich bei dem gesamten Team und vor allem bei meiner Beraterin Frau Tempel-Wunder bedanken.

Heidemarie Hauch

VR Bank Rhein Neckar Filiale Vogelstang,
im Vogelstang-Center
die Bank meines Vertrauens.

Meine Beraterin
ist mit so viel Herzblut dabei.

In allen Angelegenheiten wird alles explizit genau erklärt, und auf mein Profil zugeschnitten.

Dafür möchte ich mich bedanken.

Alle Angestellten sind sehr zu vorkommend,
in allen Belangen,und sehr Freundlich.

MfG
Heidemarie Hauch

Bleibt bitte alle Gesund ?

Li ly (Lily)

Wollte in dieser Filiale Geld auf das Konto eines Freundes einzahlen mit der Voraussetzung, dass es JETZT SOFORT auf dem Konto ist (da er es direkt abheben musste). Habe dies der Mitarbeiterin ausdrücklich und mehrmals gesagt. Der Prozess gestaltete sich als sehr kompliziert, da die besagte Mitarbeiterin keine Ahnung hatte, wie sie diesen Fall bearbeiten sollte. Naja, nach gut 20 Minuten hatten wir es dann geschafft. Ich freute mich, dass das Geld nun direkt auf dem Konto ist...aber moment mal... war es nicht! Die Kollegin hat mir wohl nicht richtig zugehört und das Geld wurde erst am nächsten Tag überwiesen! Habe für diesen "Service" 15 EURO bezahlt! Nach Beschwerde bei der Bank sowie beim Kundenservice stritt die Mitarbeiterin sogar ab, dass ich es so angewiesen hätte! Ich bin schockiert über diese Art und Weise. Ich werde nie wieder diese Filiale besuchen und mein besagter Freund wird die Bank wechseln.

Giuseppina Leonardi

Angelika Neder

Nual Charanya

Alex M.V.