VR-Bank Ellwangen eG, Hauptstelle - Ellwangen (Jagst)

Marco Drapalla · DI Wirtschaftsberatung GmbH

Die Zusammenarbeit mit der VR Bank Ellwangen ist hervorragend! Es wird sich immer sehr viel Zeit genommen und nach konstruktiven Lösungsansätzen und Angeboten geschaut. Mein Berater Herr Bednorz ist für mich jederzeit erreichbar und führt meine Aufträge zu meiner vollsten Zufriedenheit aus. Ich kann die VR Bank Ellwangen jedem nur wärmstens empfehlen!

Günther Knödler

Kundenbetreung ist hier mittlerweile ein Fremdwort geworden man wird sanft darauf hingewiesen das es mittlerweile telefonbetreuung wird die Kundenberatung zudem sehr unfreundliches Personal in meinem Fall werde meine Konten kündigen Privat und auch geschäftlich

Carola Gesell

Ich bin mit der vr Bank Ellwangen sehr zufrieden. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.

Marcel Smolik

War damals besser hat aber massiv nachgelassen. Als Kunde wird man angelogen hauptsache man unterschreibt schnell und fragt nicht weiter nach. Im Nachgang stimmt natürlich nichts und auch die Entscheider wissen nichts von irgendwelchen Absprachen. Unterlagen müssen mehrfach eingereicht werden da diese verschwinden und auch Dokumente vom Notar kommen hier eine Woche später an als bei allen anderen... Hat mit der Arbeitsweise einer Bank nicht mehr viel zu tun und errinnert mich eher an den großen Basar in Istanbul. Egal was man möchte man wird entweder komplett ignoriert wenn es nicht reinpasst oder es wird einfach falsch bearbeitet. Wir werden dort auf jeden Fall nichts mehr abschließen und unser Vertrauen geht gegen Null

Manuel Wannemacher

ich habe verschiedene missstände und probleme bemängelt und nachhaltig aufgezeigt. angefangen von fehlverhalten im datenschutz über betreuungsprobleme (starke fluktuation in der betreuung bis hin zu rechtlichen fehlentscheidungen, die der vorstand deckt, anstatt sich zu entschuldigen.
im ergebnis wird man dann als langjähriger kunde gerne vor die tür gebeten. sprich kündigung der konten, anstatt sich mal gedanken zu machen und seine entscheidungen zu reflektieren.
kundenorientierung schlichtweg nicht vorhanden.

d.h. die bank möchte kunden ,die tun was die bank will, auch wenn es nicht im gesetz steht oder sogar entgegen der aktuellen rechtsprechung ist. absolut unverständlich.
keine persönliche betreuung möglich (nicht vorhanden).
mitarbeiter können bilanzen nicht lesen und verwechseln SOLL und HABEN. sehr peinlich.

überweisungen werden einfach gestoppt, weil personal fehler macht
lastschriften werden aufgrund von personalfehlern nicht eingelöst.

leider ist es nicht möglich 0 oder negativsterne zu vergeben.

darüber hinaus ist die vr bank ellwangen absolut eine absolut geschäftskundenunfreundliche bank.
sehr traurig und unverständlich! d.h. die qualität der beratung und betreuung ist für privatkunden genau schlecht wie für geschäftskunden.

die mitarbeiter mit kundenorientierung haben das haus bereits verlassen.
wachstum von kunden wird eher behindert als gefördert.
geschäftliche zusammenarbeit auf augenhöhe nicht möglich.

man ist und bleibt hier ein bittsteller, wie es vor hundert jahren schon war. modernes banking schlichtweg nicht vorhanden.

berater berater lassen sich verleugnen und schicken ihre empfangsdamen vor. rückrufbitten werden nicht erfüllt.
nicht zu empfehlen.

Josef Vetter

Ich empfehle sich jede mündliche Zusage von der VR Bank schriftlich bestätigen zu lassen. Und vor Abschluss eines Vertrages sich immer mindestens ein Angebot eines Mitbewerbers geben zu lassen.

Marcel H.

Bisher wurde ich hier immer sehr freundlich, ehrlich und objektiv beraten. Auch wenn meine persönliche Beraterin einmal nicht zu sprechen war halfen ihre Kolleginnen/Kollegen und waren ebenso entgegenkommend

Max Maier

Super Bank ! Bin hier schon lange Kunde und sehr zufrieden.
Vor allem die netten, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter sind klasse... kann ich nur empfehlen.