VR-Bank Ostalb eG - Hauptstelle Schwäbisch Gmünd - Schwäbisch Gmünd

Giovanni Deriu

Dieser Bank, und diesem Bankberater, fachlich top und auch menschlich gut, ohne 'aggressiv' Produkte verkaufen zu wollen, halte ich die Treue. Eine gute Beratung ist wichtig, bei Durchgehen der Pro & Contra. Einfach empfehlenswert!

Max J

Ruft man die Telefonnummer an, welche auf dem Brief steht, kommt man beim Ehemann von der Ansprechperson raus? (Ich möchte mit Frau/Herr XY sprechen bezüglich XY. "Achso sie wollen zu meiner Frau." Geht das hier jemanden außer meinen Ansprechpartner, bzw. einen Mitarbeiter der Bank an um was es geht? Nein. Mail diesbezüglich unbeantwortet. Gleiche Mail, welche Fragen zum Konto betrifft ebenso unbeantwortet. Datenschutztechnisch und Servicetechnisch für das Jahr 2024 eine einzige Katastrophe.

Felix Herkle

Richtig korrekter Service, vorallem der Herr Timo Leibner, antwortet immer sehr schnell und ist sehr freundlich. Der beste Ansprechpartner für mich

Stefan Heckmann (Unicorn-Brixx)

Wir haben versucht bei der Volksbank ein Geschäftskonto zu eröffnen.
Nach 5 Telefonaten (und zahlreichen Telefonversuchen) und 2 E-Mails warten wir immer noch au den Rückruf mit unseren Termin.
Auch das persönliche Erscheinen in der Bank half nicht weiter. Wir hatten eher den Eindruck, dass wir stören würden.

Ich kann mich daher den anderen Rezensionen nur anschließen.

Jasmin Schott

Eine Bank bei der man sich gut beraten fühlt und man auch ernst genommen wird. Wie ich darauf komme? Ich bin selbständig, und habe den Traum vom Eigenheim auch gehegt. Doch durch viele Gespräche bei anderen Banken und Finanzberatern war die Stimmung gleich gekippt. Selbstständigkeit und Finanzierung, ein Ding der Unmöglichkeit. Bis Frau Barner mich angerufen hat. Sie machte mir Hoffnung ,der ich zu erst keinen Glauben schenken konnte, ABER: es hat funktioniert. Ich bin zu einer Bank gekommen, die mich in meinem Vorhaben voll und ganz unterstützt hat, mir Dinge möglich gemacht hat, die mir 29 Gespräche zuvor keiner geben wollte. Danke. Und danke auch an Herrn Kreilinger, der mich jetzt noch zusammen mit Frau Barner betreut. Ich könnte hier einen Roman schreiben, um nur ansatzweise wiedergeben zu können wie gut die ganze Finanzierung vom ersten Gespräch bis zum Finale gelaufen ist. Und ich auch darüber hinaus in anderen Belange meiner Selbstständigkeit betreut werde. Also von mir ganz klar eine absolute Empfehlung.

Jules & Jones

Erst mal hat es drei Anläufe gebraucht, um mit einem Berater einen Termin für die Eröffnung eines Firmenkontos zu vereinbaren. Zwei mal hieß es hinsichtlich einer Terminvereinbarung, das System sei gerade defekt und man rufe uns zurück. Der Wunsch auf einen Rückruf wurde so handschriftlich auf einem Notizzettel festgehalten und ging dann vermutlich unter. Als nach knapp vier Monaten und einigen Telefonaten ein Termin zu Stande kam – man bemerke, dass es beim zweiten Termin 20 Minuten auf den Ansprechpartner zu warten galt – empfing man uns zwar freundlich, allerdings war der weitere Prozess sehr chaotisch. Nach weiteren vier Wochen kamen dann erst mal die Formulare für die Freischaltung des Online-Bankings. Da man dieses aber ja noch nicht direkt verwenden kann, muss erst mal eine App der VR-Bank heruntergeladen, installiert und natürlich ebenfalls freigeschalten werden. Mal sehen, wie lang das noch dauert.

Mem0gameR

Ich bin schon Jahrelanger Kunde bei der VR-Bank eG, genauso wie meine ganze Familie. Leider sind aber nicht alle Berater so nett, wie in Aalen. Man wird am Telefon angeschrien, das der Dispo Betrag im Konto überschritten wurde,obwohl ich keine Erlaubnis dafür gegeben habe. Man schlägt was vor und das wird nicht mal wahrgenommen. Hauptsache man nervt den Kunden und schreit Ihn an, das der Betrag so schnell wie möglich gezahlt werden soll. Obwohl die Banksogar dafür noch von mir die Zinskosten für den Dispo Betrag ja auch noch bekommt.

Claudia Schröder

Schade, die Dame am Telefon war nicht freundlich. Ein Konto einrichten? Um Gottes Willen! Geht nur mit langfristigem Termin. Meine Anmerkung: Na, dann wird es wohl eine andere Bank werden. schnippische Antwort: Na, dann ist das halt so. Service-Wüste Deutschland!!!!